INSS nega que vai bloquear aposentadoria de quem não tiver documento com biometria
Segurados não precisam ir às agências para cadastrar biometria nem correm risco de bloqueio imediato: veja as orientações e evite cair em golpes
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclareceu, nesta quarta-feira (28/10), que são falsas as informações sobre a necessidade de apresentar documento com biometria até 20 de novembro para evitar o bloqueio do benefício. A exigência é válida apenas para novos pedidos realizados desde 21 de novembro de 2025.
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Dessa forma, o beneficiário não precisa ir até uma agência para fazer o cadastro biométrico. Essa opção sequer existe nos postos do órgão, uma vez que a confirmação de identidade ocorre por meio de bases oficiais do governo. Esse procedimento acontece quando a pessoa solicita documentos públicos como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor, que coletam impressões digitais e a imagem do rosto.
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Exceções à exigência
Nem todas as solicitações protocoladas após 21 de novembro do ano passado necessitam de documento com biometria. A legislação determina exceções para os seguintes grupos:
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pessoas com mais de 80 anos;
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migrantes;
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refugiados e apátridas que atendam às condições previstas;
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residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
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pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica;
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residentes em localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos.
Pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte também estão isentos da obrigatoriedade do registro biométrico.
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A biometria facial não substitui a Prova de Vida. A verificação é realizada de maneira automática pelo Instituto por meio de cruzamento de dados. Caso seja necessária alguma ação por parte do beneficiário, a comunicação ocorrerá unicamente pelos canais oficiais do INSS ou do Governo. Não se deve procurar atendimento presencial apenas por conta de mensagens virtuais.
O órgão também alerta sobre tentativas de fraude que usam falsos avisos de suspensão para roubar dados pessoais. O INSS não envia servidores às residências para comprovar vida, não pede senhas, não solicita dados bancários e não exige transferências de dinheiro. É essencial não clicar em links desconhecidos para não ter informações capturadas por páginas falsas.
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Para verificar qualquer informação, o segurado deve buscar os canais oficiais de atendimento: o Meu INSS, a Central Telefônica 135, o portal gov.br/inss e os perfis oficiais nas redes sociais.
