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hotelaria
O concierge é o guardião de tudo que o hóspede não espera receber
A mentalidade do profissional de concierge deve estar impregnada na mentalidade de toda equipe de atendimento de um hotel. Conhecer os hóspedes antes das chegadas, antecipar sem perguntar, indicar o que nenhum aplicativo encontra, resolver demandas antes de ser acionado propiciando assim o real encantamento que será guardado entre as principais experiências vividas pelos clientes
Destino de Inverno
Refúgio nas montanhas: Campos do Jordão vive o encanto da temporada fria
Entre temperaturas baixas, gastronomia afetiva, música clássica e paisagens cercadas por araucárias, a cidade mais alta do Brasil recebe milhares de visitantes
GASTRONOMIA E TURISMO
Minas Gerais em destaque na curadoria dos hotéis elegantes do Brasil
Cinco empreendimentos mineiros integram a edição 2026 do Circuito Elegante, referência em curadoria de hotelaria no país
A mais desejada
Suíte mineira conquista o Brasil: descubra o endereço mais cobiçado do país
Premiação do Circuito Elegante elege uma acomodação premium como a favorita do público entre as suítes de luxo
Entrevista
Brasil terá novo hotel ultraluxuoso; descubra onde ele será inaugurado
Primeiro Kempinski da América do Sul chega à Serra Gaúcha com atendimento altamente personalizado, gastronomia de excelência e experiências exclusivas
ARTE DE RECEBER
Minas lanca programa que torna hospitalidade mineira uma política pública
Minas Hospeda aposta na valorização da cultura do acolhimento e na qualificação de meios de hospedagem. Congresso em BH discute inovação e tendências do turismo
Internacional
Mais de 70 vítimas de Al Fayed receberam 'indenização completa' da Harrods
DENÚNCIA
Empresa que transformou moradia popular em hotéis é multada
Grupo obteve incentivos para construção de 171 apartamentos populares no distrito Vila Mariana, na capital paulista; fiscalização apontou desvirtuamento
De volta ao Brasil
Four Seasons, rede de hotéis de 'White Lotus', abrirá unidade no Rio de Janeiro
Na América do Sul, a bandeira está presente nas cidades de Bogotá e Cartagena, na Colômbia, além de Buenos Aires
Solicitantes de asilo vivem com medo das manifestações anti-imigração em Londres
