Não pague sua conta da Cemig antes de fazer este teste no celular
Ferramenta no aplicativo Cemig Atende permite validar autenticidade da fatura por QR Code e busca reduzir golpes com boletos falsos em Minas Gerais
Clientes da Cemig (Companhia Energética de Minas Gerais) podem confirmar se a conta de energia recebida é verdadeira antes de efetuar o pagamento. A companhia lançou no aplicativo Cemig Atende a ferramenta “Validador de conta de luz Cemig”, que permite verificar a autenticidade da fatura por meio da leitura do QR Code impresso no documento.
De acordo com a Cemig, a funcionalidade foi criada para reforçar a segurança dos consumidores em meio a cenário de aumento de golpes envolvendo boletos falsos e cobranças fraudulentas.
A ferramenta está disponível para os cerca de 9,8 milhões de clientes atendidos pela distribuidora de energia no estado, com processo de validação feito pelo celular. Para usar, o consumidor deve acessar o aplicativo Cemig Atende e selecionar a opção “Validador de conta de luz Cemig” no menu principal. Em seguida, a câmera do aparelho é ativada para leitura do QR Code que foi impresso na conta.
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Caso a fatura seja reconhecida como oficial, o aplicativo exibe o selo “Conta de luz Cemig válida”. Se houver inconsistências, o sistema emite um alerta orientando o cliente a não realizar o pagamento e procurar os canais oficiais da companhia.
O presidente da Cemig, Alexandre Ramos, afirmou que a funcionalidade busca ampliar a proteção dos consumidores. Segundo ele, a ferramenta foi desenvolvida para oferecer mais segurança no momento do pagamento e dificultar a atuação de criminosos que utilizam boletos falsos.
A empresa também reforçou orientações para evitar fraudes. A recomendação é desconfiar de mensagens com tom de urgência, pedidos de compartilhamento de senhas ou códigos enviados por SMS e WhatsApp, além de propostas de regularização financeira feitas fora dos canais oficiais.
Outro alerta é conferir os dados bancários antes de concluir qualquer pagamento. Nas contas oficiais, o beneficiário deve aparecer como Cemig Distribuição S.A., com o CNPJ 06.981.180/0001-16.
Em casos de suspeita de golpe, a orientação é interromper o pagamento, buscar confirmação pelos canais oficiais da companhia e registrar um boletim de ocorrência, que pode ser solicitado à Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), que tem atendimento em delegacia virtual e também atende pelo número 197.
O aplicativo Cemig Atende está disponível nas lojas oficiais dos sistemas Android e iOS. A companhia também disponibiliza atendimento pelo portal da empresa e pelo telefone 116.
Cuidados para evitar golpes envolvendo contas de energia
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Desconfie de mensagens com urgência excessiva
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Nunca compartilhe senhas ou códigos
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Confira se a conta que receberá o pagamento é a conta da Cemig
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Utilize apenas canais oficiais da Cemig, como o aplicativo Cemig Atende, o Cemig Atende Web no Portal Cemig e o telefone 116.
