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Notícias
Guto Ziani transforma churrasco em experiência de alta gastronomia para casamentos sofisticados
Sabor de Minas
Casa dos Contos: tradicional restaurante de BH ganha delivery próprio
Estabelecimento mantém viva a tradição da gastronomia e da cultura mineira na Savassi e agora amplia sua experiência para além do salão
Mundo Corporativo
Obra examina como CX influencia receita e crescimento
Rodrigo Tavares lança o livro “O Líder de CX que Entrega Impacto no Negócio” em 18 de junho, pela Rede Líderes. A obra reúne análises sobre experiência do cliente, liderança orientada por dados, rentabilidade e crescimento empresarial, com base em experiências do autor em bancos, varejo, scale-ups e big techs. O conteúdo discute métodos para conectar CX, indicadores financeiros e tomada de decisão estratégica
Estilo de Vida
Chococino transforma o chocolate quente em experiência especial
INTERAÇÃO SOCIAL
Crianças e Copa: como tornar a experiência aliada no desenvolvimento?
Neuropsicopedagoga, psicóloga, psiquiatra e fonoaudióloga orientam como trabalhar linguagem, socialização, regulação emocional e convivência com os filhos
Mocaccino: uma experiência cremosa que une café e chocolate
Reconhecimento ganha espaço nas empresas
Levantamentos sobre experiência do colaborador indicam que ações de reconhecimento e pertencimento têm sido incorporadas às estratégias de retenção de talentos adotadas por empresas de diferentes setores.
Empresas brasileiras potencializam a Salesforce com IA
Segundo o relatório ISG Provider Lens®, as organizações implementam agentes de IA e plataformas de dados integradas para obter benefícios mensuráveis ??na experiência do cliente e nos negócios
Resolve Já aposta na comunicação mais humana e assertiva
A comunicação humanizada vem ganhando espaço como diferencial estratégico nas empresas. Em debate promovido pela Resolve Já, especialistas destacaram a importância da personalização, da escuta ativa e da experiência do cliente para fortalecer conexões reais. O encontro reforçou que comunicar bem vai além de transmitir mensagens: significa compreender pessoas, gerar confiança e criar relações mais assertivas.
Cultura
Cenas pós-créditos: entenda por que elas se tornaram tão populares
De recurso raro a febre nos cinemas, saiba como as cenas extras mudaram a experiência de assistir a filmes e criaram um novo hábito no público
