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Estado de Minas SAQUE

Aplicativo Caixa Tem fica instável em dia de liberação do saque emergencial do FGTS

Pelo Twitter, vários beneficiários do auxílio demonstraram insatisfação com o funcionamento do programa


10/08/2020 16:32 - atualizado 10/08/2020 17:02

Usuários relataram problemas com o aplicativo nesta segunda-feira (10)(foto: Reprodução/ Internet)
Usuários relataram problemas com o aplicativo nesta segunda-feira (10) (foto: Reprodução/ Internet)
Beneficiários do auxílio emergencial - pago pelo governo em decorrência da crise do novo coronavírus (Sars-Cov-2) – e trabalhadores que recebem o saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) relataram lentidão e dificuldade no uso do aplicativo Caixa Tem, nesta segunda-feira (10). A liberação do dinheiro é exclusiva para as pessoas que nasceram em julho.

Pelo Twitter, vários usuários demonstraram insatisfação com o programa. Veja algumas publicações:

 
 
 
 

O aplicativo criado para movimentar recursos na conta poupança social digital – onde têm sido depositados o FGTS emergencial e os R$ 600 – está instável e alguns usuários também alegaram que não conseguiram pagar boletos. De acordo com as reclamações, o app pede 30 minutos para a liberação da função de pagamento e, após esse período, o tempo permanece. 

A Caixa Econômica Federal, responsável pelo aplicativo Caixa Tem, informou que a função foi desabilitada para "melhorias preventivas", mas deve voltar a normalidade ainda nesta segunda-feira. Além dessa instabilidade, o aplicativo também pede uma nova autenticação do aparelho já cadastrado e deixa de mostrar o saldo na conta digital.
 
A ferramenta, quando funciona, está disponível das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira.
 
* Estagiário sob supervisão da subeditora Ellen Cristie. 


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