De acordo informações do registro policial, os insultos da mulher se iniciaram porque, segundo ela, o garçom foi inconveniente. Primeiro ela diz “não sei qual é tua praia, não, tu olhas pra homem, tu olhas pra mulher e fica beirando as mesas e entrando nos assuntos dos outros. Tu é mais feio q bater em mãe na sexta-feira santa”.
Ela continua os insultos ao dizer “te toca, usa máscara pelo menos, que ninguém é obrigado a ver esses ‘dente encardido’, não adianta falar nada pra mim (...) tu e recalcado demais (...) feio e pobre (...) deve ser do mesmo jeito quem ama um bagaceiro igual tu?”.
Os insultos ainda continuam e carregados ainda mais de ódio: “Vê se vou amar alguém igual a ti (...) se duvidar nem cão que é fiel deve chegar perto de ti de tão feio que é".
Ao final das mensagens ela ainda disse: "Faltou só uma galinha preta pra completar o despacho era só reza pra subir”.
Segundo a Polícia Civil, por se tratar de crime contra a honra, de ação penal privada, conforme a Lei, a vítima deve proceder a queixa-crime no Juizado Especial Criminal da Comarca.