A Copasa denominou a ação dos ladrões como "ato de vandalismo" e lamentou o transtorno causado aos moradores. Informou que técnicos da companhia estão trabalhando para garantir o abastecimento da região por meio de manobras operacionais e para solucionar a situação no menor prazo possível. A previsão é de que o abastecimento seja normalizado, gradativamente, a partir das 18h e ao longo da noite desta quarta-feira (04/11).
Iuri Martins, morador da Rua Arara, no Macuco, disse que ficou sabendo do furto dos cabos, mas observou que, independentemente desse fato, a falta d'água na parte alta do bairro é frequente. "Esse problema é comum por aqui e traz muitos problema pra gente, principalmente aqui em casa, que tem criança", disse.
Em nota, a Copasa orientou a população a fazer o uso consciente da água e esclareceu que trabalha continuamente para disponibilizar água tratada em todos os municípios onde a empresa opera. "Nesse momento de prevenção ao coronavírus (COVID-19), a empresa reitera seu compromisso em fornecer água de qualidade à população."