Segundo os bombeiros, o animal estava muito debilitado e com princípio de choque térmico, pelo fato de ter ficado atolado no rio em um período de frio intenso. Os militares fizeram o resgate em duas etapas. Na primeira delas, foi feita a travessia do cavalo usando um sistema de redução de forças, levando o animal até a margem do rio.
Uma equipe de veterinários acompanhou os trabalhos e tentou intervenções no local para melhorar o quadro clínico. Uma das ações foi tentar esquentar o animal. Como o quadro era complicado, o helicóptero fez o içamento até uma base para depois encaminhar o bicho ao centro veterinário.