O material, que nos anos anteriores era entregue de loja em loja pela Polícia Militar, desta vez será disponibilizado de forma virtual. A mudança acontece em função da pandemia, que exige o menor contato físico possível. “A vida do comerciante é sempre atribulada e a segurança do seu estabelecimento, às vezes, pode ficar em segundo plano, o que propicia o ambiente ideal para furtos e assaltos. Este ano as informações foram adaptadas para uma versão digital, mas segue o mesmo padrão de qualidade”, destaca o presidente da CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva.
O folder, disponível no site e nas redes sociais da entidade, tem 19 dicas de segurança. “São ações simples que fazem a diferença no combate às possíveis atos criminosos. Este é um período de muitas pessoas circulando, mais dinheiro em caixa e, por isso, é essencial que o lojista tenha uma postura mais atenta e preventiva”, pontua Souza e Silva.
De acordo com o presidente, o material é composto por dicas a respeito da readequação da estrutura da loja e treinamento dos funcionários. “Sugerimos, por exemplo, que o lojista nunca coloque o caixa próximo à porta de saída ou de costas para a rua. Deixe a fachada livre e não exponha produtos na rua. Crie vínculos com os comerciantes da sua região e combinem ações em conjunto, como abrir e fechar as lojas no mesmo horário”, detalha.
Veja as dicas que o comerciante pode adotar em seu estabelecimento, neste período de grande movimentação:
1- Fique sempre atento a postura das pessoas no interior da loja. Pessoas inquietas podem demonstrar alguma atitude suspeita
2- Antes do início do expediente, não deixe a porta da loja semiaberta, demonstrando que você está sozinho
3- Aborde os clientes e ofereça ajuda. Aquele que deseja fazer algo de errado se sentirá inibido por ser percebido pelos atendentes
4- Quando duas ou mais pessoas entrarem juntas na loja e uma delas conversar com você, mantenha atenção nas demais pessoas
5- Deixe sempre a fachada da loja livre e nunca exponha os produtos do lado de fora
6- Não tampe a vitrine, mantenha-a visível de forma que você consiga observar o lado de fora
7- Exponha os produtos mais caros sempre no fundo da loja
8- Coloque grades de contenção nas vitrines no período noturno, evitando arrombamentos
9- Coloque prateleiras que tenham um metro de altura no máximo, para que você consiga ver a pessoa do outro lado
10- Nunca coloque o caixa perto da porta de saída e de costas para a rua
11- Coloque sempre alguma barreira no caixa, para que ele não seja alcançado pelas mãos das pessoas que estão do outro lado
12- Evite deixar objetos pessoais de valor, como celulares e bolsas, expostos sobre o balcão
13- Instale dispositivos sonoros, que acionam e avisam a entrada de alguma pessoa na loja
14- Enquanto não estiver atendendo, o profissional do caixa poderá ficar atento ao movimento na loja e a circulação de pessoas no local
15- Instale câmeras de segurança em pontos estratégicos, como a entrada da loja e o caixa, que identifique os rostos das pessoas
16- Evite deixar apenas um funcionário trabalhando no estabelecimento. Mais pessoas trabalhando na sua loja aumentam a vigilância e segurança do local
17- Crie vínculos com os comerciantes da sua região e combinem ações em conjunto, como abrir e fechar as lojas juntos
18- Em caso de suspeita ligue para a Polícia Militar pelo número 190.
19- Evite exposição de celulares e objetos pessoais em locais de pouco movimento, principalmente a noite
* Estagiária sob supervisão da subeditora Ellen Cristie.