Loja de vestidos de noiva de luxo fecha, atrasa entregas e é alvo de protestos
Noivas temem não receber os vestidos a poucos dias do casamento, enquanto a loja admite que corre contra o tempo para cumprir contratos; caso é investigado
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O sonho do vestido de noiva se transformou em desespero para clientes da loja de luxo My Vintage Dress, em São Paulo. Um grupo de mulheres protestou nessa terça-feira (1º/9) em frente à unidade, após a empresa interromper a produção e deixar de dar respostas sobre a entrega das peças.
A Secretaria de Segurança Pública (SSP) informou que as ocorrências relacionadas ao caso são registradas como estelionato. As autoridades policiais avaliam cada situação para adotar as medidas necessárias, mas o número de registros não foi divulgado.
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Algumas clientes relatam que os problemas começaram há meses, com adiamentos constantes na prova dos vestidos. O caso de Iara, que se casa na próxima segunda-feira, é um dos mais urgentes. A retirada de sua peça estava agendada para o dia do protesto, mas ela descobriu o problema pela manhã nas redes sociais.
@giuliavazri Essa é um pouco da minha história, o resumo, do resumo, do resumo, ainda longe de ser o final. Eu espero, em nome de Jesus, que ele opere um milagre na vida dessas noivas, e que todas estejam lindas e felizes em seus casamentos. #myvintage #vintagedress #vestidonoiva #noiva #myvintagedress ? som original - giulia - noiva ???????????
“Eu mandei mensagem, e eles não me responderam. Eu vou procurar outro vestido, tentei o máximo, estou fazendo o que o meu coração está pedindo”, contou à TV Globo.
Relatos de prejuízo e frustração
Lívia, com casamento marcado para domingo, também foi à loja após ter a retirada do vestido adiada três vezes. Outra noiva, Mayra Fernandes, pagou R$ 10 mil por dois vestidos alugados e não recebeu informações sobre entrega ou ressarcimento.
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Mari Sgarbosa, que se casa em novembro, encomendou uma confecção do zero em abril. Desde então, a empresa cancelou todas as tentativas de agendamento para ver o vestido. O sentimento de frustração é compartilhado por outras clientes, que destacam o valor simbólico e financeiro da peça.
@na.duarttee É isso amigas ???? #myvintagedress #vestidodenovia #noiva #fy #fyp ? Another Love - Simon Clayton & Saymon Guitar & Soft Notes & Revelations
“Ela vende um sonho. O vestido é um sonho. Uma mãe aqui pagou com a aposentadoria, a minha vó e a minha mãe dividiram, parcelaram para fazer acontecer”, desabafou à emissora.
O que diz a loja
Em nota nas redes sociais, a My Vintage Dress comunicou que está “enfrentando um problema importante em sua operação de produção”. A proprietária, Camila, atribuiu a interrupção a uma “grave situação interna” que está sendo apurada. Veja a nota completa:
“Eu, Camila, proprietária da My Vintage Dress, lamento profundamente toda essa situação e, principalmente, a angústia que tantas noivas e famílias estão vivendo neste momento.
Nossa prioridade são as noivas de se casam nos próximos dias.
Estamos trabalhando incansavelmente para finalizar e entregar os vestidos das noivas que se casam neste final de semana e nos próximos dias.
Cada hora agora é fundamental.
O tumulto na loja e no ateliê impactou diretamente nosso trabalho.
Além de interromper a produção em um momento crítico, a situação assustou nossa equipe e algumas funcionárias estão com medo de retornar ao trabalho. Por isso, peço que nos permitam trabalhar. Precisamos dessas próximas horas para produzir, finalizar e organizar as entregas.
Nós também fomos vítimas do que aconteceu.
Existe uma grave situação interna sendo apurada, que nos atingiu profundamente e sobre a qual ainda não podemos compartilhar detalhes. Isso, porém, não diminui nossa responsabilidade de buscar soluções para as noivas.
Estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance.
Estamos mobilizando nossa equipe, disponibilizando nosso acervo, buscando parceiros e trabalhando dia e noite para encontrar alternativas e minimizar os prejuízos.
Sei que nenhuma explicação diminui a angústia de vocês. Neste momento, mais do que explicar, queremos agir.
Às noivas e famílias afetadas, eu sinto muito. Também fomos vítimas dessa situação, mas sabemos que vocês precisam de soluções.
Não estamos parados e não desistimos. Estamos trabalhando incansavelmente para entregar todos os vestidos.”
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Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.
