Conta de luz zerada: milhões de famílias do CadÚnico deixam de pagar a tarifa de energia e não sabem disso
Uma fatura pode continuar chegando mesmo quando a energia consumida não é cobrada. Pelo programa Luz do Povo, famílias elegíveis ...
Tag: energia elétrica
A contribuinte de 61 anos, Lúcia, perdeu geladeira e televisão numa oscilação que atingiu 6 apartamentos, descartou o aparelho antes de qualquer laudo, reuniu apenas 1 orçamento de conserto, e só depois, na ANEEL, soube que o CDC também pesa no pedido de ressarcimento
EM Resumo ✓ O descarte ou conserto prévio do equipamento sem autorização da distribuidora resulta na perda automática do direito ...
O contador de 53 anos, Marcos, recebeu uma cobrança retroativa de 11 meses depois da visita de 2 técnicos ao medidor, comparou 12 faturas antigas numa planilha da cozinha, e só então soube, pela ANEEL e pelo CDC, quais documentos podia exigir antes de pagar
EM Resumo ✓ A emissão do Termo de Ocorrência e Inspeção (TOI) é obrigatória e deve ser disponibilizada por escrito ...
A moradora de 44 anos, com a conta já paga, viu a energia cortada sem aviso, esperou 20 minutos na fila, contou as 2 horas que faltavam para os filhos voltarem da escola e só depois descobriu, junto à ANEEL e ao Consumidor.gov.br, qual protocolo abrir antes de falar em indenização
EM RESUMO ✓A comprovação do pagamento quita a inconsistência e exige religamento sem custo em até 4 horas pela ANEEL. ...
Lava-louças ou pratos lavados à mão: qual gasta menos e vale mais para cada família?
Uma lava-louças moderna pode usar menos água e energia que a lavagem manual, principalmente quando evita uma torneira aberta por ...
Frigobar ou geladeira: qual gasta menos energia e compensa mais?
O frigobar costuma consumir menos energia que uma geladeira grande, mas também guarda muito menos comida. A escolha melhora quando ...
Lavar louça à mão pode gastar mais água e energia do que usar a máquina
Nos Estados Unidos, uma comparação oficial coloca em dúvida a ideia de que a lavagem manual sempre gasta menos. O ...
Apartamento fica vazio por um ano e proprietário descobre que ausência de moradores não elimina automaticamente despesas condominiais
EM RESUMO ✓Despesas de manutenção comum (portaria, limpeza, elevadores e fundo de reserva) são vinculadas à fração ideal do imóvel ...
Distribuidora encerra atendimento sem solucionar corte, moradora segue a sequência correta e leva o protocolo à ANEEL
EM RESUMO ✓Oscilações frequentes de iluminação podem indicar falhas na rede externa da distribuidora ou sobrecarga na fiação interna. ✓Guardar ...
Conta estava paga, mas energia é cortada e moradora precisa saber qual protocolo abrir antes de discutir indenização
EM RESUMO Direitos do Consumidor & ANEEL ✓ Comprovado o pagamento da fatura, o corte é considerado indevido e a ...