Black Friday: consumidor está mais preparado para as compras
Pesquisa mostra que 48% já têm lista de desejos pronta; 41% pretendem gastar mais, e o Pix se consolida como método de pagamento preferido
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A próxima Black Friday deve se consolidar como a “Black do Planejamento”. Uma pesquisa do Google mostra que o consumidor brasileiro chegará à data mais preparado, com quase metade dos entrevistados pretendendo fazer compras, e 48% já com a lista de desejos pronta.
Encontrar as melhores ofertas continua sendo a prioridade; por isso, 44% dos compradores já começaram a pesquisar preços. O otimismo também marca o período: 41% dos entrevistados planejam gastar mais do que na edição anterior, enquanto 69% acreditam que sua situação financeira vai melhorar nos próximos seis meses.
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A força da data
Mesmo com o surgimento de outras promoções ao longo do ano, como as “datas duplas”, a Black Friday mantém seu protagonismo. Para 60% dos consumidores, ela é a única data em que realmente vale a pena para a aquisição de itens de alto valor.
Segundo Gleidys Salvanha, diretora de Varejo e Tecnologia do Google Brasil, o sucesso não virá apenas do maior desconto. “A marca que se programar, cativar o consumidor e tiver protagonismo ao oferecer a oferta mais personalizada e a jornada com menor atrito sairá na frente”, afirma.
O uso de benefícios já faz parte da rotina de compra, com 81% das transações no Brasil utilizando algum tipo de incentivo, como descontos ou frete grátis. Em eletrônicos, o ticket médio com incentivo salta de R$ 1.360 para R$ 1.678, um aumento de 23%.
O que entra no carrinho
Na lista de desejos, categorias como roupas e acessórios (37%), celulares (30%) e eletrodomésticos (29%) lideram as intenções. Produtos ligados à saúde e ao bem-estar também se destacam, com medicamentos sem prescrição e suplementos subindo para 8,7% na preferência de compra.
Na hora de fechar o carrinho, o Pix está consolidado como o método de pagamento preferido por 56% dos consumidores. O cartão de crédito parcelado divide o protagonismo, sendo a escolha de 52% dos respondentes, seguido pelo cartão de crédito à vista (33%).
Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.
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*Estagiária sob supervisão do subeditor Thiago Prata
