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Mundo Corporativo
Alianzo incorpora GT Accountants e amplia presença nos EUA
Companhia brasileira avança na estratégia de internacionalização ao assumir a gestão da operação com mais de mil clientes atendidos e equipe certificada.
Grupo Skill firma aliança estratégica com Urbano Bank
Grupo Skill firma parceria estratégica com o Urbano Bank para ampliar seu portfólio e integrar soluções tecnológicas e financeiras. A iniciativa fortalece a oferta de valor aos clientes, cria novas oportunidades de negócio e impulsiona eficiência, inovação e competitividade no ambiente corporativo.
QUE SEJA ETERNO ENQUANTO DURE
Temaki, paleta mexicana, brigadeiro gourmet... nem tudo vem para ficar
Até que ponto vale a pena apostar em tendências e atender ao desejo dos clientes por novos produtos?
NICE figura como única escolha dos clientes no Gartner
Avaliação destaca percepção de usuários sobre experiência, adoção e resultados da plataforma de atendimento em nuvem.
Sucesso no Brasil, Pix já é aceito no exterior
Apesar de o Pix ser uma tecnologia do Brasil, empresas como a Glin fazem a ponte entre clientes brasileiros e estabelecimentos localizados no exterior. Segundo Pedro Souza, CEO da companhia, a principal funcionalidade dessa prática é a simplicidade.
Violência
'Vou atirar em todo mundo': carta anônima fecha academia em MG
Após prejuízo de R$ 500 mil em incêndio, empresário de Montes Claros desiste do negócio sob ameaças de morte contra sua família e clientes
SEM 'VRÁÁÁÁ'
"Como vou comprar?": A briga entre clientes e lojistas por causa do leque
Anúncios que proíbem bater leque em lojas chamaram atenção em redes sociais e vêm causando polêmica
BPO de CX orientado por pessoas, dados e IA, conquista GPTW
A evolução do Customer Experience exige integração real entre tecnologia e operação. Nesse contexto, a YOU.BPOTECH amplia sua estrutura em São Paulo, na Barra Funda, acompanhando a entrada de novos clientes e jornadas mais complexas. Integrada ao ecossistema KAINOS &CO, a empresa fortalece um modelo de CX que combina pessoas, dados e tecnologia, e conquista pela quinta vez a certificação Great Place to Work (GPTW).
MARKETING
O marketing que afasta clientes está dentro da loja
Empresas encantam nas promessas, mas falham na experiência. É na linha de frente que a relação com o cliente se constrói, ou se rompe
MODA
Ascensão fashion
Isa Paes se consolida como marca desejada por clientes antenadas com moda
