Férias tranquilas

Os meses das férias escolares são os principais escolhidos para as viagens nacionais e internacionais, e os passageiros estão cada vez mais optando por se proteger dos imprevistos: de acordo com a Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi), houve crescimento de 19,2% na contratação de seguros-viagem nos primeiros meses do ano em relação ao mesmo período de 2018. Entretanto, muitos viajantes ainda têm dúvidas em relação a esse modelo de seguro.

A proteção foi criada para dar assistência aos passageiros em determinados problemas que ocorram durante a viagem, doméstica ou internacional, de acordo com as regras de cobertura descritas na apólice. "Pode-se dizer que é o tipo de serviço que contratamos com a expectativa de não precisar acionar em momento algum, mas é imprescindível para garantir a segurança do consumidor quando ele está longe de casa", diz Magda Nassar, presidente da Abav ( Associacão Brasileira de Agências de Viagens).

De acordo com a resolução 315 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão que regula o mercado de seguros e capitalização brasileiro, o seguro-viagem deve oferecer ao menos uma das seguintes coberturas: despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas (DMHO); traslado médico; traslado de corpo; regresso sanitário; morte em viagem e, por fim, invalidez permanente total ou parcial.

Quando o destino da viagem for no exterior, é obrigatório que o seguro cubra o DMHO, o regresso sanitário e os traslados (médico e de corpo). Entretanto, é comum as seguradoras ofertarem opções extras que ampliam as coberturas para outros itens relacionados às viagens, como extravio de bagagens, retorno antecipado do passageiro, atraso de voos e assistência jurídica.

É possível realizar a compra do seguro em agências de turismo, nas companhias aéreas e em seguradoras. Para aqueles que buscam maior comodidade, existem empresas que disponibilizam a contratação pela internet, como a SegurosPromo, empresa especializada em seguros. A startup oferece seus serviços de forma 100% digital e envia a apólice por e-mail após a compra.

A obrigatoriedade varia de acordo com o destino da viagem. Na Europa, devido ao Tratado de Schengen (política de livre circulação de pessoas pelos países-membros da União Europeia), é necessário que os viajantes possuam seguro-viagem com no mínimo 30 mil euros de cobertura. Também exigem a proteção em Cuba e na Venezuela. Em território nacional, não é obrigatória a contratação, mas há a recomendação para aquisição.

O valor é calculado de acordo com o destino da viagem, o tempo de permanência, a idade do viajante e o tipo de cobertura escolhida. Como exemplo, um seguro para uma viagem nacional de duas semanas com a cobertura de R$ 50 mil custa, em média, R$ 66.

"A validade começa no momento de despachar as malas, quando o seguro cobrir o extravio de bagagem. Por isso, é importante que, no momento da compra, o cliente informe exatamente o dia em que sairá do Brasil e o dia que retornará ao país", explica Raphael Swierczynski, CEO da insurtech Ciclic.