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Estado de Minas

Após problema nas catracas, passageiros entram de graça no metrô no Eldorado

Segundo a CBTU, houve uma falha no sistema de bilhetagem eletrônica. Assim, foi permitido o embarque gratuito de mais de 100 pessoas


postado em 25/09/2019 12:43 / atualizado em 25/09/2019 12:48

Estação Eldorado, em Contagem(foto: Rodrigo Clemente/EM/D.A Press - 15/07/2016)
Estação Eldorado, em Contagem (foto: Rodrigo Clemente/EM/D.A Press - 15/07/2016)


Uma falha no sistema de bilhetagem eletrônica da operadora metropolitana afetou usuários do Cartão Ótimo na manhã desta quarta-feira na Estação Eldorado, do metrô, em Contagem, na Grande BH. Diante da situação, as catracas foram liberadas e mais de 100 pessoas entraram de graça. 

Segundo a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU-BH), a situação foi registrada entre 7h30 e 7h45. “A CBTU informa ainda que nenhum usuário ficou prejudicado, posto que a Companhia optou por realizar o embarque gratuito de todos os usuários envolvidos.  Ao todo cerca de 120 usuários embarcaram gratuitamente no metrô durante o evento”, informou a empresa. 



A CBTU diz que notificou o Consórcio Ótimo para apresentar soluções que possam reduzir o tempo de embarque e reduzam as ausências de comunicação do software usado nos equipamentos. A empresa também lamentou os transtornos. 


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