De acordo com o Corpo de Bombeiros, os pacientes foram liberados conscientes e sem ferimentos.
Em nota, a Companhia Azul Linhas Aéreas Brasileiras informou que "a aeronave que fez o voo 2779, que partiu de Araxá com destino a Uberaba, atravessou zonas de turbulência durante o trajeto, o que pode ter causado a indisposição de alguns Clientes. A companhia esclarece que prestou todo o auxílio necessário aos seus Clientes e lamenta eventuais transtornos”