O que era para ser mais uma viagem para fazer uma palestra virou transtorno para um escritor de Belo Horizonte. Pedro Henrique Muriel Bertonini, de 30 anos, que é portador de uma doença neurológica, foi impedido de embarcar em um voo no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, com destino a Recife na manhã desta terça-feira. A alegação da empresa Latam é de que o passageiro, que faz uso de um ventilador mecânico, precisava de uma autorização médica.
Porém, segundo familiares do passageiro, no site da companhia essa necessidade não estava descrita, somente a exigência de que ele entrasse em contato até 48 horas antes, para explicar sua situação. A mãe de Pedro afirma que o procedimento foi feito há cinco dias.
O escritor e sua mãe, a professora Roberta Muriel, de 51 anos, chegaram no aeroporto por volta das 8h. Eles seguiram normalmente para o guichê da companhia, mas quando foram atendidos acabaram sendo surpreendidos. “Fomos impedidos de viajar. O Pedro usa um aparelho 24 horas por dia, ele não é concentrador de oxigênio, é um ventilador. O site da Latam informa que, para embarcar com respirador, é preciso notificar a companhia com 48 horas de antecedência. Ele avisou na quinta-feira passada, por telefone. O atendente informou que estava tudo dentro dos conformes. Quando chegamos hoje, alegaram que o atestado médico teria que ter sido enviado para aprovação, mas no site não consta que teria que mandar”, reclamou Roberta.
Diante do impasse, ela procurou a Polícia Militar (PM) para fazer um boletim de ocorrência sobre o caso. Além disso, fez uma notificação à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e procurou o Juizado Especial. “Somente depois que advogados conversaram com funcionários da empresa eles passaram a passagem para amanhã (quarta-feira), no mesmo horário. Mas, mesmo assim, estão exigindo uma autorização médica para embarque. Ou seja, ainda não é certo que vamos conseguir viajar”, explicou a professora.
Segundo Roberta, Pedro já viajou por diversos países, como Portugal, Espanha, Itália, e recentemente para a Olimpíada do Rio de Janeiro, e não teve nenhum problema. Ela pretende acionar a Justiça por causa do episódio. “Imagina a situação dele. Todo mundo vendo o que aconteceu. Ele está totalmente aborrecido e até tinha desistido da ideia de viajar e fazer a palestra. Mas eu consegui convencê-lo e vamos até o fim”, comentou.
Por meio de nota, a Latam Airlines Brasil informou que está em contato com o passageiro. A empresa também “esclarece que o embarque está reprogramado no voo de mesmo número amanhã (7), o JJ3148 (Belo Horizonte/Confins - Recife), previsto para decolar às 11h”.
(RG)