De acordo com o setor de tráfego da companhia, coletivos de 13 linhas que atendem a cidade só começaram a sair da garagem no Bairro São Marcos, Norte de BH, por volta das 8h, causando um impacto significativo para aqueles que precisam do transporte público na capital mineira.
Relatos de passageiros dão conta de que os pontos da linha 9250 (Nova Cintra/Caetano Furquim) ficaram lotados, pois esse é um dos itinerários de responsabilidade da Viação Torres e uma das linhas mais movimentadas da capital. Com o atraso, um dos coletivos já saiu lotado de um dos pontos finais, no Bairro Nova Cintra, na Região Oeste de BH.