Em alguns produtos, uma falha no selo de vedação pode fazer com que, no momento da abertura, porção do fermento seja projetada para fora da embalagem. Eventual contato do produto com os olhos ou nariz pode causar algum desconforto ou irritação, normalmente minimizados pela simples lavagem com água potável fria.
Em nota, a Kraft Foods Brasil pede aos consumidores que possuam embalagens fechadas com os prazos de vencimento acima, que liguem para 0800 7041940 para agendar a troca gratuita. Se a embalagem estiver “estufada”, o consumidor não deve abrir o produto. “Destacamos que o fermento está em perfeitas condições de uso e uma embalagem já aberta poder ser utilizada normalmente”, diz a nota.