Os usuários de planos de saúde têm pesado a conta do Sistema Único de Saúde (SUS). Sem atendimento nos convênios eles buscam atendimento na saúde pública. Segundo o Ministério da Saúde entre 2011 e 2012, foram arrecadados R$ 154,4 milhões das operadoras de planos de saúde por conta de atendimento de seus clientes na rede pública (SUS). O valor supera todo o ressarcimento registrado entre 2000 e 2010 (R$ 124,8 milhões). O ressarcimento ocorre quando o governo identifica que o sistema público prestou atendimento aos usuários dos convênios.