Por que estar a apenas 2 carimbos do prêmio faz tanta gente voltar mais rápido? A psicologia explica o efeito gradiente de meta
EM FOCO Resumo da matéria 01 Meta mais próxima Quanto menor a distância percebida até a recompensa, maior pode ser ...
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Consumidora junta 48 mil pontos, troca o número do celular e encontra o saldo zerado porque um novo cadastro foi criado
EM FOCO Resumo da matéria 01 Saldo existia antes da troca A cliente possuía extratos anteriores mostrando 48 mil pontos ...
Fim da promessa de cancelamento sem burocracia: Renata, vendedora de 34 anos, assinou em 5 minutos, treinou 8 meses até mudar de bairro e só então descobriu, no balcão, uma multa de fidelidade de 12 meses, à luz do Código de Defesa do Consumidor e do Consumidor.gov.br
EM RESUMO ✓Cláusulas que limitam direitos ou impõem multas devem ser destacadas no contrato, conforme o Art. 54, § 4º ...
Academia promete cancelamento simples, mas cliente descobre multa e renovação automática quando tenta sair
EM RESUMO ✓Promessas verbais de "cancelamento sem burocracia" feitas na contratação vinculam a empresa e integram o contrato, conforme o ...
Funcionária acusada por uso indevido dos vouchers de seus clientes, desviando seus pontos de fidelidade é demitida e agora pede indenização de 255 mil
Uma vendedora de uma loja da rede Geox enfrentou uma derrota definitiva na Justiça francesa em 2026. Após ser demitida ...