Segundo o consórcio que administra o BRT, o acidente foi causado por um automóvel que invadiu a pista exclusiva do BRT. O ônibus tombou e o veículo capotou. O motorista do automóvel teria fugido, ainda conforme o consórcio.
A prefeitura do Rio divulgou nota em que lamentou o acidente e afirmou que 34 pessoas feridas haviam sido encaminhadas para hospitais estaduais ou municipais. O nome e a idade da passageira morta ainda não haviam sido divulgados.
O corredor Transoeste foi interditado. O prefeito Eduardo Paes (DEM) se manifestou sobre o acidente pelas redes sociais. "Estou acompanhando com nosso Centro de Operações o acidente que tivemos essa noite com um BRT no corredor Transoeste. Nesse momento chegando para reunião com o governador do Estado tratando da pandemia", postou Paes às 20h29.
Há uma semana, Paes anunciou que a prefeitura vai assumir a administração do BRT.