O novo sistema de compras foi criado com o objetivo de oferecer ao consumidor vantagens até então desprezadas. Assim, o interesse por compra de produtos "fora da caixa", ou seja, produtos originais que foram devolvidos sem ser utilizados, se tornou tendência mundial. Com o agravamento da crise financeira mundial, a internet passou a ser a principal ferramenta de busca por melhores oportunidades. É o que mostra pesquisa do Webshoppers conduzida pela consultoria Ebit/Nielsen, em parceria com Bexs Banco. O relatório aponta recorde batido pelo comércio eletrônico no primeiro semestre de 2021, que atingiu a marca de R$ 53,4 bilhões, o que representa crescimento de 31% em relação ao mesmo período no ano passado.
TÍQUETE ALTO O resultado foi impulsionado, principalmente, pelo aumento de 22% no tíquete médio, que saltou para R$ 534, com aumento de 7% nos pedidos, que chegaram a 100 milhões. E mesmo com número de novos consumidores ligeiramente menor que no ano passado, a pesquisa mostra que eles estão com apetite mais alto, com elevação do tíquete médio para R$ 556. (Veja estudo completo em www.ebit.com.br/webshoppers).
PILARES Mas para aproveitar essa nova onda de consumo, não basta preço. É preciso combinar preço baixo, qualidade e comodidade, pilares que sustentam o Shop Outlet. "A Engage está no mercado há anos e essa parceria (com os Diários Associados) é muito importante. Usaremos nossa comunicação para mostrar as vantagens desse mercado, e sempre deixando claro o que houve com o produto. A transparência é essencial para nós", assegura Alexandre Magno, diretor de Operações dos Diários Associados.
AMBIENTE O mercado de outlet é uma aposta quente, segundo Alexandre. "Fora do Brasil, é muito comum o comércio de outlet. Para as pessoas, fica claro quais as vantagens de compra. Aqui, confunde-se muito o outlet com produto usado, apesar de não serem sinônimos. Acredito que esse nicho é importante de ser explorado pela questão de reaproveitamento, para evitar desperdícios, colaborando para questões ambientais. E também pelo benefício para o cliente. Você compra o produto sem nenhum problema e por um preço bem menor", acrescenta.
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