Nos últimos anos só cresce a gama de oportunidades de trabalho na área de tecnologia, mais especificamente nos setores relacionados à internet. De acordo com um levantamento da Workana, plataforma de trabalho freelance com atuação em toda a América Latina e conecta freelancers a empresas, as áreas em alta são ligadas ao mercado digital e criativo. Profissionais de suporte administrativo, suporte ao cliente, TI, programação, design, multimídia, marketing e vendas são os mais buscados.
Guillermo Bracciaforte, cofundador da Workana, aponta que essa tendência acompanha a necessidade das empresas. "Hoje, as organizações precisam estar no ambiente on-line, pois é onde os clientes estão. Por isso, os negócios digitais crescem exponencialmente, e, junto com eles, a área criativa também se expande, pois andam lado a lado."
Veja quais são as profissões e habilidades que deverão ter mais procura pelas empresas e os respectivos tickets médios de cada área:
Suporte administrativo – R$ 181,37
Guillermo Bracciaforte aponta que, na Workana, é possível observar uma tendência importante na área de suporte ao cliente, que vem crescendo nos últimos anos. Muitas empresas grandes investem mais na área de suporte ao cliente para oferecer a melhor experiência possível ao lidar com o seu produto. E as PMEs também já descobriram isso, por isso optam cada vez mais por contratar freelancers de suporte ao cliente on-line. "Detectamos que a satisfação da pessoa que faz suporte quando ela consegue trabalhar de casa aumenta. É uma posição que normalmente tem muita rotação (pessoal saindo porque o trabalho é muito intenso) e que as empresas que escolhem ter pessoal remoto conseguem maior permanência."
TI e programação – R$ 540,73
React é uma das linguagens mais utilizadas para o desenvolvimento front-end, e é uma tendência por ser usada por muitas plataformas grandes, como Facebook (que foi quem a inventou), Airbnb, Twitter, entre outras. Além disso, se somada ao react-native, permite reaproveitar o código para também fazer um aplicativo móvel nativo.
Design e multimídia – R$ 397,51
Na área de design se nota uma tendência em multimídia, com maior procura de criação e edição de vídeos e áudios. O que se prevê é que este tipo de conteúdo será o mais consumido no futuro, o que comprova o crescimento de plataformas como o YouTube, Instagram e Spotify, por exemplo. Esses tipos de redes sociais pedem cada vez mais conteúdos complexos e com maior produção: agora, simples posts não são suficientes para ter a atenção do usuário.
Marketing e vendas – R$ 218,98
Em marketing, a procura é cada vez maior por criação de conteúdo com o objetivo de atrair mais clientes por meio de ferramentas como e-mail, por exemplo. Também é possível notar que as empresas estão com uma preocupação maior em fazer pesquisas e trabalhar com dados e análises para melhorar os seus produtos.