Tag: bagagem extraviada

Passageira segura celular e comprovante enquanto olha para trás em uma área de retirada de bagagens vazia no aeroporto, sem a mala ao seu lado.

Passageira chega sem a mala, vai embora do aeroporto sem registrar nada e só depois descobre que o prazo de 7 dias da Resolução 400 da ANAC começa no registro que ela pulou

Por João Victor

29/07/2026

EM RESUMO ✓O prazo de devolução (7 dias no voo doméstico e 21 dias no internacional) só passa a contar ...

Viajante com mochila mostra o celular e comprovantes em papel a uma atendente no balcão de um aeroporto, com fila e esteira de bagagens ao fundo.

Viajante junta comprovantes numa pasta digital e enfrenta melhor atraso e extravio porque a ANAC garante alimentação após 2 horas e restitui a mala em 7 dias

Por João Victor

29/07/2026

EM RESUMO ✓A escala de assistência material obrigatória por tempo de espera: comunicação (1h), alimentação (2h) e hospedagem/reacomodação (4h). ✓Os ...

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Passageira chega sem a mala, vai embora do aeroporto sem registrar nada e só depois descobre que o prazo de 7 dias da Resolução 400 da ANAC começa no registro que ela pulou

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