Sem faísca nem fumaça e diante de um fio caído a caminho da escola, Ricardo, motorista de aplicativo de 41 anos, parou o carr

EM RESUMO ✓Fios partidos no chão podem estar altamente energizados mesmo sem faíscas ou ruídos visíveis. ✓A água no asfalto...

Mulher consulta o celular em uma cozinha escura enquanto um técnico uniformizado verifica o medidor de energia do lado de fora da residência.

A moradora de 44 anos, com a conta já paga, viu a energia cortada sem aviso, esperou 20 minutos na fila, contou as 2 horas que faltavam para os filhos voltarem da escola e só depois descobriu, junto à ANEEL e ao Consumidor.gov.br, qual protocolo abrir antes de falar em indenização

EM RESUMO ✓A comprovação do pagamento quita a inconsistência e exige religamento sem custo em até 4 horas pela ANEEL....

Homem sentado à mesa da cozinha compara um documento com informações no celular, ao lado de um envelope e outro comprovante.

Ao pedir o seguro-desemprego 3 dias após a homologação, Alan, de 40 anos, trabalhador havia 6 anos na mesma rotina, digitou 1 número errado do vínculo no aplicativo e só ao comparar o termo de rescisão, pela CLT e o Ministério do Trabalho, descobriu que a correção tinha prazo próprio

EM RESUMO ✓Pequenos erros de digitação em números de vínculo, PIS ou CNPJ travam a aprovação do seguro-desemprego. ✓A negativa...

Trabalhadora com celular na mão conversa com atendente que aponta para um documento sobre o balcão durante a conferência de uma rescisão.

Ao mandar uma mensagem dizendo que não voltaria, Bianca, de 30 anos, trabalhadora havia 3 anos no mesmo centro, recebeu a resposta em 4 minutos, viu 2 verbas fora do acerto e só ao conferir a rescisão entendeu, pela CLT e o Ministério do Trabalho, que muda o valor devido

EM RESUMO ✓Mensagens de texto por aplicativo podem ser aceitas juridicamente como comunicação válida de pedido de demissão. ✓A iniciativa...

Jovem sentada diante de um notebook em uma kitnet escura, olhando o celular ao lado de uma geladeira aberta com alimentos armazenados.

Depois de 4 quedas de energia na mesma semana sem anotar um protocolo, Renata, universitária de 22 anos, recomeçou 2 vezes o trabalho da faculdade, viu a comida estragar na geladeira da kitnet e só então, com a ANEEL e o Consumidor.gov.br, entendeu como cobrar a distribuidora

EM resumo ✓Por que anotar a data, horário e duração de cada queda transforma chamados isolados em um histórico comprovável....

Mulher idosa leva um comprimido à boca enquanto outra mulher segura seu braço diante de remédios e um copo de água sobre a mesa.

Idosa de 78 anos não lembra se tomou o remédio, cogita repetir a 2ª dose e a família hesita — mas a Anvisa alerta contra dobrar a dose e o SAMU 192 orienta

EM RESUMO ✓Risco de Dobrar a Dose: Tomar comprimido em dobro por dúvida de esquecimento pode causar intoxicação, queda de...

Dois homens conversam ao lado de uma obra em área de condomínio enquanto um deles segura documentos e um trabalhador observa ao fundo.

Síndico e morador brigam 3 semanas por uma obra dita aprovada, até a ata da assembleia mostrar o quórum de 2/3 do artigo 1.341 do Código Civil exigido para obra voluptuária

EM RESUMO ✓Classificação Legal de Obras (Art. 1.341 CC): Obras necessárias dispensam autorização; úteis exigem maioria; voluptuárias (lazer/embelezamento) exigem 2/3...

Família acompanha homem em cadeira de rodas enquanto mulher com celular conversa com atendente e profissional de saúde em corredor hospitalar.

Família passa 5 horas ao telefone por uma autorização de urgência e erra o canal — mas a ANS manda atender a urgência de imediato e dá até 7 dias úteis

EM RESUMO ✓Atendimento Imediato em Urgências: Situações de risco à vida exigem socorro de pronto, sem barreiras burocráticas ou espera...

Motorista conversa com operador de guincho ao lado do carro parado em uma rua à noite, diante do reboque iluminado.

Motorista contrata seguro achando ter cobertura total, mas na hora do reboque descobre 1 exclusão que o artigo 54 do Código do Consumidor manda destacar em cláusula visível

EM RESUMO ✓Cláusulas Limitativas (Art. 54 do CDC): Exclusões de cobertura devem ter destaque gráfico para validade legal perante o...

Homem preocupado mostra o celular e um cartão bancário a uma atendente ao lado de um caixa eletrônico em uma agência bancária.

Cliente instala aplicativo a pedido de falso atendente, vê a tela se mover e R$ 6 mil somem — mas o MED do Banco Central prevê devolução em até 90 dias