A Enel São Paulo anunciou que vai substituir gratuitamente 27 mil geladeiras antigas de famílias de baixa renda na sua área de concessão até o final de 2027. O ritmo de trocas dobrou no primeiro quadrimestre de 2026, passando de 500 para mais de mil unidades mensais, com meta de atingir 1.300 substituições por mês. A iniciativa integra o Programa de Eficiência Energética (PEE), viabilizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que obriga as distribuidoras a investir anualmente um percentual da receita líquida em projetos de uso eficiente de energia, conforme a Lei nº 9.991/2000, regulamentada pela Aneel.
Quem pode participar e quais são os critérios de elegibilidade
O programa é exclusivo para clientes residenciais de baixa renda dentro da área de concessão da Enel em São Paulo, que abrange 24 municípios da Região Metropolitana. Para ser selecionado, o consumidor precisa atender a todos os critérios abaixo:
- Ser cliente residencial da Enel dentro da área de concessão da distribuidora.
- Estar enquadrado na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) ou ter perfil de consumo compatível com as ações de eficiência energética.
- Ter consumo médio mensal de até 200 kWh.
- Possuir geladeira antiga em funcionamento e em mau estado de conservação.
- Estar com as contas de energia em dia.
Como funciona o processo de substituição na prática
A Enel realiza os cadastros em eventos pontuais nos bairros ou em parceria com prefeituras, não por inscrição livre na internet. Após o cadastro, equipes da distribuidora fazem um diagnóstico energético na residência: avaliam os hábitos de consumo da família, identificam equipamentos de maior impacto na conta e verificam se o cliente atende aos requisitos do programa.
Os clientes aprovados são informados sobre data e local para a substituição. No mesmo dia em que a geladeira nova é entregue, os moradores também podem substituir lâmpadas convencionais por LED e recebem orientações sobre consumo consciente. A geladeira antiga é recolhida pela própria equipe da Enel.
LeiaTambém
O que muda na conta de luz com a nova geladeira
Geladeiras antigas, fabricadas antes de 2010 consomem em média de 2 a 3 vezes mais energia do que os modelos atuais com classificação A no Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE) do Inmetro. Para uma família que paga cerca de R$ 180 por mês de energia, trocar uma geladeira antiga de 400 W por um modelo novo de 140 W pode representar uma redução de R$ 30 a R$ 50 por mês só com esse eletrodoméstico, dependendo do horário de uso e da temperatura ambiente. O efeito acumulado ao longo de um ano pode superar R$ 400 de economia.
A situação da Enel em São Paulo e o que isso significa para o programa
A distribuidora enfrenta um processo de caducidade aberto pela Aneel em outubro de 2024, após apagões que afetaram 4,4 milhões de imóveis em dezembro de 2025. A área técnica da agência e o diretor-geral já recomendaram o rompimento da concessão, apontando atuação “insatisfatória”. Em maio de 2026, o governo federal renovou 14 concessões de distribuição de energia no país, excluindo a Enel, que aguarda a decisão final do Ministério de Minas e Energia (MME). Enquanto o processo corre, a concessionária segue operando normalmente.
O programa de troca de geladeiras segue vigente independentemente do processo administrativo, pois os recursos do PEE são geridos com base em contratos específicos com a Aneel.
Como acompanhar os eventos de cadastro na sua região
Como os cadastros ocorrem em eventos pontuais nos bairros, acompanhar os canais oficiais da distribuidora é a forma mais direta de saber quando o programa chegará à sua região. A Enel São Paulo disponibiliza informações pelo 0800 722 0120 (gratuito), pelo aplicativo Enel São Paulo e pelo site oficial enel.com.br. Prefeituras dos municípios cobertos pela concessão também costumam divulgar os eventos locais.
Se você mora na Região Metropolitana de São Paulo, é cliente da Enel, se enquadra na Tarifa Social e sua geladeira tem mais de 15 anos, vale ficar de olho nos eventos do programa. A substituição é totalmente gratuita, inclui recolhimento do equipamento antigo e pode reduzir de forma permanente o valor da sua conta de luz a partir do mês seguinte à troca.