As agências do INSS fecham mais cedo nesta segunda-feira, 29 de junho, por causa do jogo da seleção brasileira na Copa do Mundo. O atendimento presencial encerra às 11h e a Central 135 suspende o atendimento humano das 13h às 17h. Quem precisar de serviços pode usar o Meu INSS e o atendimento eletrônico, que funcionam normalmente.
Por que as agências do INSS vão fechar antes do horário nesta segunda?
A seleção brasileira disputa a primeira partida da segunda fase da Copa do Mundo às 14h do dia 29 de junho. Por isso, o INSS ajustou o expediente seguindo a Portaria MGI nº 4.779/2026, que orienta os órgãos da Administração Pública Federal sobre o funcionamento nos dias de jogos do Brasil.
A medida vale para todas as agências presenciais do país e para o atendimento humano da Central 135. No dia seguinte, terça-feira, 30 de junho, o funcionamento volta ao horário normal.
Quais são os horários exatos de funcionamento no dia do jogo?
Para não chegar a uma agência fechada ou ligar para a Central 135 no horário errado, vale ter os dados em mãos. Os pontos de impacto são:
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Quais serviços o segurado pode resolver sem ir à agência?
A maioria dos serviços do INSS já está disponível nos canais digitais. Quem não conseguir ir à agência até as 11h desta segunda tem outras opções práticas. Os principais serviços disponíveis online são:
- Solicitação de aposentadoria e benefícios por incapacidade
- Consulta de extrato de pagamento e extrato de contribuição (CNIS)
- Emissão de declaração de beneficiário
- Agendamento de perícias e outros atendimentos presenciais
- Bloqueio ou desbloqueio de benefício para empréstimo
- Atualização de dados cadastrais e bancários
Esses serviços ficam disponíveis pelo aplicativo Meu INSS ou pelo site meu.inss.gov.br, com acesso pelo Gov.br. Para quem ainda não criou a conta, o cadastro é gratuito e leva poucos minutos.
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Qual é a base legal da redução de horário nesta segunda?
A decisão não é isolada: ela segue a Portaria MGI nº 4.779/2026, editada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Essa norma estabelece as diretrizes para o funcionamento dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal nos dias em que a seleção brasileira joga.
A portaria define que cada órgão pode adaptar seu expediente conforme o horário da partida, priorizando a segurança e o planejamento dos servidores. O INSS comunicou o ajuste em nota publicada em 25 de junho de 2026 no portal oficial gov.br.
Como comparar os canais de atendimento do INSS para escolher o melhor?
Cada canal tem um perfil diferente de uso. A tabela abaixo resume o que muda em 29 de junho e qual opção atende melhor cada tipo de necessidade:
O que o segurado deve fazer para não perder o atendimento desta segunda?
A orientação do próprio INSS é simples: quem precisar ir a uma agência deve chegar com antecedência para ser atendido antes das 11h. Quem tiver dúvida se vai conseguir, o caminho mais seguro é acessar o Meu INSS ainda neste fim de semana e verificar se o serviço necessário está disponível online.
Para quem não tem familiaridade com o aplicativo, a Central 135 eletrônica funciona a qualquer hora, inclusive durante o jogo. A suspensão do atendimento humano é pontual e não afeta quem usa o autoatendimento ou os canais digitais. O expediente normal volta já na terça-feira, sem nenhuma perda de prazo por conta da alteração desta segunda.