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Banco do Brasil emite alerta sobre golpe digital perigoso!

Núbia Rangel Por Núbia Rangel
30/03/2025
Em Notícias, Tecnologia
Banco do Brasil - Créditos: depositphotos.com / AngelaMacario

Banco do Brasil - Créditos: depositphotos.com / AngelaMacario

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Com o avanço da tecnologia, os serviços financeiros se tornaram mais acessíveis e convenientes. No entanto, essa mesma evolução trouxe consigo um aumento nos riscos de segurança, especialmente no que diz respeito aos golpes digitais. Recentemente, o Banco do Brasil alertou seus clientes sobre um novo tipo de fraude que tem como alvo principal o esvaziamento de contas bancárias por meio de técnicas sofisticadas de acesso remoto.

Esses golpes não apenas exploram a confiança dos usuários, mas também se aproveitam da falta de conhecimento sobre segurança digital. Compreender o funcionamento dessas fraudes e adotar medidas preventivas é crucial para proteger informações pessoais e financeiras.

Como operam os golpes digitais?

Os golpes digitais geralmente combinam engenharia social com tecnologia avançada para enganar as vítimas. Os criminosos costumam se passar por representantes de instituições financeiras, contatando as vítimas por telefone, e-mail ou mensagens de texto. A estratégia é criar um senso de urgência, alegando problemas fictícios na conta da vítima, como suspeitas de fraude ou bloqueios temporários.

Para “resolver” esses problemas, os golpistas pedem que a vítima instale um software de acesso remoto. Este software permite que os criminosos tenham controle total sobre o dispositivo da vítima, acessando dados bancários, senhas e outras informações sensíveis.

Operação Voiceover: Cuidado com os golpes digitais! Criminosos usam deepfake para enganar
Imagem Ilustrativa de Golpes Digitais -Créditos: depositphotos.com / MingPhoto

Quais são as técnicas utilizadas pelos criminosos?

Os golpistas utilizam várias técnicas para tornar seus ataques mais eficazes. Algumas das mais comuns incluem:

  • Imitação de vozes e aparências: Utilizando inteligência artificial, os criminosos conseguem imitar vozes de funcionários de bancos ou criar vídeos falsos para aumentar a credibilidade.
  • Links maliciosos: E-mails e mensagens de texto frequentemente contêm links que levam a páginas falsas, onde as vítimas são induzidas a inserir dados pessoais.
  • Ameaças e pressão psicológica: Os golpistas frequentemente ameaçam bloquear contas ou tomar ações legais caso as instruções não sejam seguidas imediatamente.

Como identificar e prevenir golpes digitais?

Identificar um golpe digital pode ser crucial para proteger suas finanças. Aqui estão alguns sinais de alerta que podem indicar uma tentativa de fraude:

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Homem sentado no banco do motorista olha para o celular dentro do carro, enquanto uma mulher se aproxima da porta aberta e observa a situação com preocupação.

Adeus, saldo que parece presente: Eduardo, motorista de aplicativo de 38 anos, após 2 semanas de plantão, viu no extrato um Pix desconhecido às 6 da tarde e só então entendeu, com o Banco Central e o Código Civil, que dinheiro recebido por engano continua sendo de quem enviou

05/08/2026
Comerciante sentado no balcão de uma loja de materiais de construção consulta o aplicativo bancário no celular, ao lado de outro telefone em ligação, documentos, cadernos e sacos de cimento.

O comerciante de material de construção, de 51 anos, tentou pagar 2 fornecedores, viu o aplicativo do banco travar por segurança, ligou 3 vezes sem resposta clara e só depois entendeu que precisava provar a origem do dinheiro ao Consumidor.gov.br e ao Banco Central.

04/08/2026
Mulher sentada à mesa da cozinha fala ao telefone enquanto consulta outro celular, com caderno de anotações e prato de comida à sua frente.

Aos 36 anos, Camila, assistente, atendeu 3 ligações seguidas de um número parecido com o do banco, ouviu que devia mover o saldo para uma conta segura, transferiu tudo em 2 operações, e só ao ligar pelo aplicativo soube, com o Banco Central e a LGPD, que essa conta não existe

04/08/2026
Mulher atrás do balcão de uma pequena mercearia segura um papel e mexe no caixa, enquanto um menino em pé à frente também segura papéis.

Ao anotar num papel a senha do banco para o filho pagar 1 conta antes de uma viagem de 5 dias, Sônia, comerciante de 58 anos, viu ao voltar 4 transferências que não reconhecia, e só então entendeu, com o Banco Central e o Código Civil, por que o banco tratou o caso diferente

01/08/2026
  • Solicitações inesperadas para instalar software: Desconfie de qualquer pedido para baixar programas, especialmente de fontes desconhecidas.
  • Pressão para agir rapidamente: Golpistas criam urgência para impedir que a vítima pense duas vezes.
  • Pedidos de informações pessoais ou bancárias: Instituições financeiras legítimas não pedem senhas ou dados confidenciais por telefone, ou e-mail.
  • Identidade não confirmada: Sempre verifique a identidade do contato antes de tomar qualquer ação.

O que fazer se cair em um golpe digital?

Se você for vítima de um golpe digital, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Considere as seguintes ações:

  1. Desconecte o dispositivo da internet: Isso impede que os criminosos continuem acessando seus dados.
  2. Informe a instituição financeira: Notifique o banco imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
  3. Altere senhas e credenciais de acesso: Mude todas as senhas associadas a contas bancárias e outros serviços online.
  4. Busque suporte técnico: Um profissional de TI pode ajudar a garantir que seu dispositivo esteja livre de ameaças.
  5. Monitore suas contas bancárias: Fique atento as transações não autorizadas e reporte-as ao banco.

A importância da educação em segurança digital

Além de adotar medidas técnicas, é essencial educar o público sobre os riscos dos golpes digitais. Campanhas de conscientização e treinamentos podem ajudar as pessoas a reconhecerem sinais de fraude e a protegerem suas informações. Durante períodos de maior movimentação financeira, como o Carnaval ou o Natal, a atenção deve ser redobrada, pois criminosos aproveitam essas ocasiões para intensificar seus ataques.

O alerta do Banco do Brasil sobre golpes digitais serve como um lembrete importante: a segurança digital é uma responsabilidade compartilhada. Enquanto as instituições financeiras investem em tecnologias para proteger seus clientes, os usuários também precisam adotar práticas seguras e manter-se informados sobre as táticas dos criminosos. Ao seguir as dicas apresentadas, é possível reduzir significativamente o risco de cair em um golpe digital.

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Tags: engenharia socialfraude onlinegolpes digitaissegurança bancária

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