De acordo com o ministro, há casos de brasileiros que começam a não ter onde ficar, em função do fechamento de hotéis, por exemplo. Por isso, a prioridade do governo é trazer esses casos de volta ao País. "Mesmo para assistência consular, nossa capacidade é limitada frente a problemas como esses, pois muitas vezes os brasileiros estão em hotéis que já não têm como operar", disse.
Araújo afirmou também que, no momento, o maior número de brasileiros aguardando o regresso ao Brasil está em Portugal, onde ainda permanecem dois mil. "Pela negociação com várias companhias, já trouxemos quase 1.500 nesses últimos dias", disse.
O ministro também fez um apelo para que pessoas que enfrentam problemas para voltar mantenham atenção nas redes sociais do Itamaraty. "Se as pessoas telefonam e encontram linhas congestionadas, saibam que estamos totalmente disponíveis e trabalhando insistentemente. Elas precisam mandar informações para mapearmos onde estão os problemas", explicou.