Aposentada busca suporte técnico para internet e perde quase R$ 12 mil ao cair em golpe

Uma professora aposentada de Teresópolis, na Região Serrana do Rio de Janeiro, perdeu quase R$ 12 mil ao ser vítima de um golpe aplicado por um homem que se passava por funcionário de uma empresa de internet.

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Sônia Miranda conta que a conexão em sua casa apresentava problemas. Ao buscar na internet um número de contato da Giga Mais Fibra para resolver a situação, ela acabou sendo alvo de um criminoso.

Pouco tempo depois da busca, um homem que se identificou como técnico da empresa a contatou pelo WhatsApp. Ele disse que precisava fazer uma configuração no aparelho e orientou a aposentada a seguir alguns passos. Durante o falso atendimento, o golpista conseguiu desviar o dinheiro da conta dela.

Um levantamento da Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan), com base em dados do Instituto de Segurança Pública (ISP), mostra que os registros de estelionato na região aumentaram 497% entre 2015 e 2025.

Em 2015, foram registrados 688 casos, número que saltou para 4.109 em 2025. Com isso, a taxa passou de 146 para 871 casos a cada 100 mil habitantes.

O estudo também aponta uma mudança no perfil da criminalidade no estado. Enquanto os crimes de rua recuaram, os registros de estelionato e extorsão cresceram.

Como se proteger de golpes

Com a mudança na forma de aplicação das fraudes, a orientação é redobrar a atenção com mensagens, ligações e contatos não solicitados.

A Giga Mais Fibra compartilhou com os clientes um alerta sobre golpes envolvendo falsos funcionários. A recomendação é desconfiar de contatos não solicitados e nunca fornecer senhas ou códigos de segurança.

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É fundamental confirmar diretamente com a empresa, pelos canais oficiais, qualquer pedido de acesso ao celular ou ao computador.