Discord é alvo de ações dos EUA, que cobram proteção de menores de idade
Texas obteve liminar que obriga plataforma a reforçar garantia de idade; Nevada, Indiana, Arkansas e Nova Jersey também questionam proteção. Empresa disse a veículos americanos que investe em segurança e adota medidas contra atividades nocivas
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WASHINGTON, EUA (FOLHAPRESS) - Em meio à determinação judicial no Brasil que obrigou o Discord a desabilitar transmissões ao vivo, nos Estados Unidos a empresa enfrenta uma ofensiva judicial ligada à segurança de crianças e adolescentes.
Ao menos cinco estados americanos - Nova Jersey, Nevada, Indiana, Texas e Arkansas- levaram a empresa à Justiça desde 2025. As acusações incluem falhas na verificação de idade, controles parentais insuficientes, possibilidade de contato entre adultos e crianças e afirmações enganosas sobre a segurança da plataforma.
A reportagem procurou por e-mail o Discord na última sexta-feira (21/8) e novamente na segunda (24/8), mas a empresa não respondeu até a publicação deste texto.
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Em declarações à imprensa americana sobre as ações estaduais, a companhia rejeitou as acusações e disse que elas não refletem a plataforma nem os investimentos feitos em segurança.
Afirmou também combinar tecnologia, investigações próprias e denúncias de usuários para identificar contas ligadas a atividades nocivas, como exploração e material de abuso sexual infantil, e disse exigir idade mínima de 13 anos e oferecer a adolescentes e responsáveis ferramentas de privacidade.
No Texas, o estado já conseguiu impor mudanças ao Discord enquanto o processo segue. O procurador-geral Ken Paxton acionou a empresa em maio, acusando-a de enganar pais sobre a segurança do serviço e de não proteger crianças de abusadores adequadamente.
Em julho, o Texas obteve uma liminar acordada entre as partes que obriga o Discord a ampliar as proteções a usuários no estado.
A medida dá à empresa 90 dias para implementar mecanismos de garantia de idade e proteções padrão semelhantes às já oferecidas no Reino Unido. É uma decisão temporária, sem representar julgamento definitivo sobre as acusações.
Nova Jersey abriu seu processo em abril de 2025, após investigação de anos, acusando a empresa de práticas comerciais enganosas e de induzir pais a acreditar que os controles de segurança eram mais eficazes do que na prática.
Em vídeo divulgado no início do processo, a procuradoria alegou que a plataforma afirmou falsamente que o recurso "Mensagens Diretas Seguras" impedia que conteúdo explícito chegasse a crianças, "apesar de saber que nem todo conteúdo explícito estava sendo bloqueado ou detectado", já que "predadores ainda podiam encaminhar conteúdos explícitos para crianças".
Procurado, o gabinete do procurador-geral de New Jersey informou que o processo está em andamento e que não poderia comentar o caso.
O Discord disse à imprensa americana estar "surpreso" com a abertura da ação diante das conversas que mantinha com a procuradoria, e afirmou que vai contestar as acusações, além de dizer ter orgulho dos investimentos contínuos em segurança.
A investigação também questiona recursos que, segundo o estado, facilitariam interações perigosas, como pedidos de amizade de desconhecidos e mensagens privadas entre participantes de um mesmo servidor, além do sistema de verificação de idade - que, em parte do período investigado, bastava informar a própria data de nascimento.
Nevada, Indiana e Arkansas processaram o Discord já em 2026.
Em Nevada, o procurador-geral Aaron Ford acusa a plataforma de não verificar a idade dos usuários adequadamente e de enganar pais e consumidores, afirmando que a empresa "fez muito pouco para proteger essas crianças e se recusou a implementar medidas de segurança que sabe que reduziriam significativamente o risco", priorizando o crescimento.
Indiana e Arkansas processaram o Discord e Roblox em conjunto, questionando as proteções que ambas oferecem a menores.
"A caracterização do Discord feita pela ação não reflete a plataforma que construímos nem os investimentos que fizemos em segurança dos usuários", respondeu a empresa sobre os processos de Nevada, Indiana, Texas e Arkansas.
Discord fez quase 490 mil denúncias ao NCMEC
Dados do NCMEC (Centro Nacional de Crianças Desaparecidas e Exploradas), que repassa informações a polícias de todo o mundo, mostram que o Discord encaminhou 489.782 denúncias à CyberTipline em 2025 - sistema americano de recebimento de suspeitas de exploração sexual infantil online, conectado a autoridades de mais de 170 países.
O volume encaminhado pelo Discord não significa que o serviço seja mais perigoso para crianças do que seus concorrentes.
Em entrevista à Folha, Fallon McNulty, diretora-executiva da Divisão de Crianças Exploradas do NCMEC, disse notar aumento no volume de denúncias enviadas pelo Discord ao longo dos anos, além de melhorias na qualidade das informações fornecidas.
Segundo ela, um volume elevado pode, na prática, indicar maior capacidade de detectar e interromper abusos.
"Para uma plataforma como o Discord, em que vemos denúncias na casa das centenas de milhares, ou para algumas das maiores plataformas, que reportam milhões, isso geralmente indica para nós que a empresa está fazendo mais para detectar e interromper os abusos que ocorrem em seus serviços", disse.
McNulty ressalva que os riscos não são exclusivos do Discord: criminosos costumam abordar crianças primeiro em ambientes de comunicação aberta, como redes sociais ou jogos online, e depois tentam levá-las a espaços privados, onde trocam imagens ou fazem chamadas de vídeo.
Transmissões ao vivo são um desafio particular, já que o abuso pode ocorrer em tempo real; espaços privados ou criptografados dificultam a detecção quando a plataforma não vê o conteúdo -daí a importância de mecanismos rápidos de denúncia pelos próprios usuários.
Nos últimos anos, o NCMEC passou também a acompanhar uma modalidade batizada de "exploração sádica online" (sadistic online exploitation), que combina diferentes formas de violência contra menores.
A organização identificou o padrão pela primeira vez em 2022, com cerca de 100 denúncias; foram 300 em 2023 e mais de 3.000 em 2025, segundo McNulty -números de todas as plataformas, não apenas do Discord.
Nesses casos, crianças podem ser chantageadas ou coagidas não só a produzir imagens sexualmente explícitas, mas também a se automutilar, tentar suicídio, ferir outras pessoas ou maltratar animais.
Embora ainda sejam fração pequena das dezenas de milhares de denúncias recebidas diariamente pela CyberTipline, a gravidade dos relatos chamou a atenção dos analistas do NCMEC.
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O salto de 2025 não significa que esse tipo de abuso tenha crescido na mesma proporção: McNulty atribui o aumento sobretudo a maiores esforços das empresas de tecnologia para detectar e denunciar os casos.
