O Itaú vai encerrar as atividades de sua única agência física em Itaú de Minas, no Sudoeste do estado, município que inspirou o nome da instituição financeira. A unidade, identificada como agência 0104, deixará de realizar atendimento ao público em 10 de junho de 2026, segundo os jornais locais.

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Localizada na região central da cidade, a agência funciona em um dos pontos históricos do município. O banco do Itaú mais próximo será a de número 0120, em Passos, cidade localizada a cerca de 20 quilômetros de distância. 

Com o encerramento da unidade, Itaú de Minas ficará sem agência física do Itaú. Não há informações sobre a abertura de outro ponto de atendimento na cidade ou substituição por uma nova estrutura presencial. A tendência é que os clientes passem a utilizar os canais digitais, caixas eletrônicos compartilhados e correspondentes bancários para operações do dia a dia. 

A decisão chama atenção por ocorrer justamente no município ligado às origens da marca. O nome "Itaú" surgiu a partir da expressão em tupi-guarani formada por "itá" (pedra) e "ú" (preta), referência à região mineira. Foi em Itaú de Minas que o empresário José Balbino Siqueira fundou, em 1944, o Banco Itaú S.A., instituição que mais tarde se uniu ao Banco Federal de Crédito e deu origem ao grupo que se transformaria em uma das maiores instituições financeiras do país.

Procurado pelo Estado de Minas, o Itaú Unibanco afirmou que está reforçando sua estratégia digital, com a maior parte das transações já feitas online e mudanças no papel das agências físicas, que passarão a ser mais consultivas. O banco também confirmou o encerramento da agência 0104, em Itaú de Minas (MG), no próximo dia 10 de junho. “A partir dessa data, os clientes serão atendidos pela agência 0120, em Passos (MG), na Av. Arouca, 655, Centro”. Segundo o banco, a mudança garante a continuidade do atendimento presencial e o acesso aos canais digitais. Confira a nota na íntegra: 

“O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia.

Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes.

Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado. As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira.

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O banco informa que a agência 0104, localizada em Itaú de Minas (MG), encerrará seu atendimento ao público no dia 10/06. A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 0120, situada na Av. Arouca, 655, Centro, Passos (MG). As mudanças asseguram a continuidade do atendimento presencial, além do acesso aos canais digitais do banco.”

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