Ao chegar 40 minutos antes na rodoviária, Vera, passageira de 55 anos, soube no guichê que a viagem fora cancelada por falta de passageiros, aceitou um voucher sem ler as condições, esperou 3 semanas, e só então, no Consumidor.gov.br e no CDC, descobriu as alternativas que faltaram
EM RESUMO ✓O cancelamento de viagem por baixa ocupação é responsabilidade exclusiva da empresa de transporte. ✓O passageiro tem direito ...
