Depois de 4 meses de dor persistente e ver na tela uma negativa sem explicação, Ricardo, técnico de manutenção de 52 anos, esperou 2 semanas por retorno que não veio, formalizou pedido por escrito e só então entendeu, com a ANS, o direito previsto pelo Código de Defesa do Consumidor
EM Resumo ✓As operadoras de planos de saúde são obrigadas por norma da ANS a fornecer a justificativa da negativa ...
