Paciente ouve 3 respostas do plano em 4 ligações, exige a negativa por escrito e muda o rumo do caso — e a ANS fixa até 21 dias úteis e justificativa formal
EM RESUMO ✓Direito à resposta por escrito: Havendo recusa ou atraso de autorização, a operadora é obrigada por regra da ...