O auxiliar de 33 anos, Diego, deixou a máquina de lavar numa assistência, autorizou o orçamento por mensagem, buscou o aparelho 18 dias depois, após 3 ligações, com um barulho novo, e só na ordem de serviço entendeu, com o CDC e o Consumidor.gov.br, que a peça não era a autorizada
EM RESUMO ✓Substituição de peças sem autorização prévia é prática abusiva proibida pelo CDC (Artigo 39). ✓Sempre compare o orçamento ...