“Minha geladeira nova deu defeito e a assistência já passou de 30 dias sem resolver” o que o consumidor pode exigir da loja nessa situação
EM FOCO Resumo da matéria 01 Prazo para conserto O fornecedor tem, em regra, até 30 dias para sanar o ...
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O auxiliar de 33 anos, Diego, deixou a máquina de lavar numa assistência, autorizou o orçamento por mensagem, buscou o aparelho 18 dias depois, após 3 ligações, com um barulho novo, e só na ordem de serviço entendeu, com o CDC e o Consumidor.gov.br, que a peça não era a autorizada
EM RESUMO ✓Substituição de peças sem autorização prévia é prática abusiva proibida pelo CDC (Artigo 39). ✓Sempre compare o orçamento ...
Consumidora abre a caixa antes de fotografar, encontra o produto quebrado e enfrenta versões diferentes sobre a entrega
EM RESUMO ✓O fornecedor responde por vícios e avarias em produtos, tendo até 30 dias para sanar o problema antes ...
Como fazer o conserto mais comum em micro-ondas para economizar tempo com assistência e dinheiro
Micro-ondas parou de esquentar, mas luz, painel e prato ainda funcionam? O conserto de micro-ondas costuma começar por testes simples, ...
Regulamentação do FGTS em empréstimo consignado pode reduzir taxas de juros
O governo brasileiro, através do Ministério do Trabalho e Emprego, está avançando na regulamentação do uso do Fundo de Garantia ...
Agora é oficial! Lexus oferece garantia estendida de 10 anos em seus veículos
A Lexus acaba de fazer um movimento que pode abalar o mercado de carros de luxo. A marca da Toyota ...