O contador de 53 anos, Marcos, recebeu uma cobrança retroativa de 11 meses depois da visita de 2 técnicos ao medidor, comparou 12 faturas antigas numa planilha da cozinha, e só então soube, pela ANEEL e pelo CDC, quais documentos podia exigir antes de pagar
EM Resumo ✓ A emissão do Termo de Ocorrência e Inspeção (TOI) é obrigatória e deve ser disponibilizada por escrito ...