Trocar um eletrodoméstico grande pode deixar um problema dentro de casa: o que fazer com o aparelho antigo? O programa Troca Certa, ligado à Consul e à Brastemp, oferece coleta gratuita da geladeira velha e desconto em modelos selecionados. A retirada depende do cadastro, do produto escolhido e da disponibilidade para o endereço informado.
Como funciona a retirada gratuita da geladeira velha?
A retirada pode acontecer junto com a entrega da geladeira nova ou em outra data agendada. Também existe uma opção de coleta gratuita para quem quer apenas descartar o aparelho, sem fazer uma nova compra.
As páginas oficiais do Troca Certa Consul e do Troca Certa Brastemp informam que a coleta é feita em domicílio. A operação de logística reversa fica a cargo da Circular Brain.2
Quais regras precisam ser cumpridas para receber o desconto?
O desconto não aparece em qualquer compra. O consumidor precisa escolher um modelo marcado como elegível e ativar a opção do programa antes de colocar o produto no carrinho.
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As regras oficiais publicadas pelas marcas resumem os principais requisitos:
Como pedir a coleta e receber o desconto?
O pedido começa na página de um produto participante. A opção Troca Certa precisa ser marcada antes da finalização da compra.
O processo informado pelas marcas segue esta ordem:
- Escolha: encontre uma geladeira com o selo Troca Certa.
- Ativação: marque a opção do programa na página do produto.
- Cadastro: informe os dados da geladeira que será retirada.
- Compra: finalize o pedido com o desconto exibido no carrinho.
- Agendamento: aguarde o contato da parceira logística em até 48 horas úteis.
A Consul informa desconto de 5% em geladeiras elegíveis nas regras atuais do programa. Na Brastemp, o abatimento deve ser conferido na página do modelo e no carrinho, pois campanhas e produtos participantes podem mudar.
É preciso comprar uma geladeira nova para pedir a retirada?
Não. Consul e Brastemp também apresentam uma modalidade de descarte ecológico sem compra de outro aparelho. Nessa opção, não existe desconto porque não há uma nova venda.
As diferenças entre as duas formas de participação são estas:
O que acontece com a geladeira depois da coleta?
A geladeira entra em um processo de logística reversa, no qual o aparelho segue para triagem, desmontagem e tratamento dos materiais. Metais, plásticos, vidro, gases e a espuma de isolamento exigem destinos adequados.
A Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos explica que a cadeia inclui transporte, separação, manufatura reversa e tratamento de resíduos perigosos. O aparelho antigo deixa de ser um peso dentro de casa e entra em uma rota de descarte controlado.