07/01: Banco do Brasil emite comunicado para donos de conta-corrente e poupança

A crescente dependência da tecnologia trouxe inúmeros benefícios para a rotina diária das pessoas, mas também abriu caminhos para novas modalidades de crimes, como os golpes de acesso remoto. Esses golpes, frequentemente iniciados por criminosos que se passam por funcionários de instituições financeiras, têm como objetivo roubar dados pessoais e financeiros das vítimas.

Um dos métodos mais comuns envolve uma ligação que cria um senso de urgência. Os golpistas convencem a vítima a instalar um software de acesso remoto, prometendo resolver falsos problemas de segurança. Ao conseguir acesso ao computador da vítima, os criminosos obtêm informações sensíveis, como senhas e detalhes bancários.

Como Identificar Tentativas de Golpe?

Reconhecer os sinais de alerta pode fazer a diferença entre ser ou não uma vítima desses golpes. Algumas características comuns incluem:

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Aos 33 anos, Michele, autônoma que atendia clientes por mensagem havia 2 anos, ficou sem sinal no celular por 4 horas, viu pedidos de dinheiro feitos em seu nome, e só então, com a Anatel e o Banco Central, entendeu que a queda do sinal foi o primeiro sintoma

04/08/2026

Aos 41 anos, Edimilson, marceneiro autônomo, atendeu uma ligação com os 4 últimos dígitos do cartão, instalou o aplicativo pedido, viu 3 transferências saírem em 2 minutos e só depois entendeu, com o Banco Central e o Consumidor.gov.br, que nenhum banco exige chamada aberta.

04/08/2026

Aos 61 anos, Neusa, aposentada, recebeu no celular 2 mensagens de um número novo dizendo ser da filha, fez 1 Pix de pijama e só quando ligou para o número salvo entendeu, com o Banco Central e o Consumidor.gov.br, por que confirmar por outro canal muda tudo antes de transferir

04/08/2026

Aos 43 anos, Cristiane, contribuinte em dia com o Fisco, recebeu na cozinha um e-mail com o brasão da Receita Federal prometendo regularizar em 2 minutos, digitou dados que o Banco Central recomenda proteger, e só no portal oficial descobriu, 4 dias depois, que a pendência não existia

04/08/2026

• Ligações inesperadas: Cuidado com chamadas não solicitadas que pedem dados pessoais ou a instalação de software.
• Pressão para agir rapidamente: Golpistas geralmente usam táticas de urgência para forçar decisões apressadas.
• Mensagens com links suspeitos: Evite clicar em hyperlinks de fontes desconhecidas.
• Pedidos de informações pessoais: Nunca forneça senhas ou dados bancários por telefone ou mensagem.

Estratégias para se Proteger de Golpes de Acesso Remoto

É crucial manter-se vigilante e adotar medidas preventivas para minimizar riscos. Seguem algumas estratégias essenciais:

1. Sempre desconfie de contatos que pedem a instalação de programas ou aplicativos.
2. Verifique a identidade de quem liga, entrando em contato com a instituição de forma independente.
3. Mantenha seu software de segurança atualizado para proteger seus dispositivos de ameaças.
4. Evite clicar em links ou baixar aplicativos de fontes não confiáveis.

O Que Fazer se Cair em um Golpe?

Mesmo com precauções, ainda há a possibilidade de cair em um golpe. Nesse caso, agir rapidamente é crucial para minimizar danos. Os passos a seguir são recomendados:

• Mantenha a calma: É essencial pensar com clareza ao lidar com a situação.
• Interrompa o contato com o golpista, deletando e-mails e bloqueando números suspeitos.
• Proteja suas contas: Altere imediatamente as senhas e instale um software antivírus.
• Comunique-se com seu banco: Informe-os rapidamente para que medidas de segurança sejam tomadas.
• Registre um boletim de ocorrência: Este é um passo importante para qualquer ação legal futura.

Como Prevenir Novos Golpes no Futuro?

A prevenção é a melhor defesa contra a recorrência de golpes. Recomenda-se o seguinte:

1. Desconfie de mensagens e e-mails suspeitos: Não forneça informações pessoais para contatos desconhecidos.
2. Use senhas fortes e únicas para cada conta online.
3. Mantenha seu software atualizado para se beneficiar das últimas medidas de segurança.
4. Instale um antivírus confiável para proteger seu sistema contra diversos tipos de ameaças.
5. Mantenha-se informado sobre novas formas de golpes que possam surgir.

Prevenir é melhor do que remediar quando se trata de segurança digital. Estar bem informado e ciente dos métodos usados por golpistas é essencial na proteção de dados pessoais e financeiros.