Banco Central tem uma mensagem importante para todos os clientes que usam cartão com as bandeiras Mastercard e Visa

O Banco Central do Brasil vem implementando novas regras que afetam diretamente quem usa cartão de crédito Mastercard e Visa, com foco em segurança, combate a golpes e controle do endividamento. As medidas incluem alertas contra fraudes, teto para crescimento de dívidas a partir de 2026 e aumento da responsabilidade das bandeiras nas transações, buscando um sistema de pagamentos mais seguro e previsível para consumidores e lojistas.

Cartões Mastercard e Visa estão no foco das novas regras do Banco Central

Os cartões Mastercard e Visa estão entre os principais meios de pagamento do país, o que faz com que qualquer mudança do Banco Central tenha grande alcance. A autoridade monetária cita com frequência essas bandeiras porque elas concentram um volume expressivo de transações no crédito e no débito.

Ao mirar diretamente os cartões de crédito Mastercard e Visa, o Banco Central busca reduzir golpes e superendividamento, além de fortalecer a segurança do sistema. O foco não está só no usuário final, mas também na infraestrutura que permite o funcionamento dos pagamentos eletrônicos, envolvendo emissores, credenciadoras e bandeiras.

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Adeus, saldo que parece presente: Eduardo, motorista de aplicativo de 38 anos, após 2 semanas de plantão, viu no extrato um Pix desconhecido às 6 da tarde e só então entendeu, com o Banco Central e o Código Civil, que dinheiro recebido por engano continua sendo de quem enviou

05/08/2026

Aos 41 anos, Edimilson, marceneiro autônomo, atendeu uma ligação com os 4 últimos dígitos do cartão, instalou o aplicativo pedido, viu 3 transferências saírem em 2 minutos e só depois entendeu, com o Banco Central e o Consumidor.gov.br, que nenhum banco exige chamada aberta.

04/08/2026

Aos 61 anos, Neusa, aposentada, recebeu no celular 2 mensagens de um número novo dizendo ser da filha, fez 1 Pix de pijama e só quando ligou para o número salvo entendeu, com o Banco Central e o Consumidor.gov.br, por que confirmar por outro canal muda tudo antes de transferir

04/08/2026

Aos 36 anos, Camila, assistente, atendeu 3 ligações seguidas de um número parecido com o do banco, ouviu que devia mover o saldo para uma conta segura, transferiu tudo em 2 operações, e só ao ligar pelo aplicativo soube, com o Banco Central e a LGPD, que essa conta não existe

04/08/2026

Quais são os golpes de “valores a receber” ligados a cartões

Um dos principais avisos do Banco Central diz respeito aos golpes de “valores a receber” envolvendo cartões Mastercard, Visa e outras bandeiras. Criminosos alegam que haveria devolução de dinheiro de compras feitas entre 2019 e 2022, tentando convencer titulares de cartão a pagar taxas antecipadas ou fornecer dados sigilosos.

O Banco Central reforça que não existe resgate de valores apenas pelo uso do cartão de crédito, nem cobrança de taxa para liberar devolução de compras passadas. Para reduzir o risco de prejuízo, é essencial seguir práticas básicas de proteção e se apoiar sempre em canais oficiais:

• Desconfiar de promessas de devolução de dinheiro pelo uso do cartão
• Ignorar links enviados por desconhecidos em mensagens ou redes sociais
• Consultar informações apenas no banco ou administradora do cartão
• Não compartilhar senhas, códigos de verificação ou dados pessoais por ligação ou chat informal

Como funciona o novo teto para dívidas de cartão em 2026

A partir de 2026, entra em vigor uma regra que limita o crescimento das dívidas no cartão de crédito, incluindo cartões Mastercard e Visa. O valor total devido, somando principal, juros e encargos, não poderá ultrapassar 100% do valor original da dívida, evitando que um débito se torne impagável ao longo do tempo.

Essa medida afeta especialmente o crédito rotativo e o parcelamento de fatura, que costumam ter juros mais altos. A regra torna o montante final mais previsível, embora ainda sujeito a juros, e reforça a importância de acompanhar o extrato, evitar o rotativo prolongado e negociar condições quando houver dificuldade de pagamento.

Qual é a nova responsabilidade das bandeiras e a segurança nas transações

Outra mudança relevante envolve a responsabilidade de empresas como Mastercard, Visa e Elo na cadeia de pagamentos. O Banco Central passou a exigir que essas bandeiras assumam responsabilidade direta pelo pagamento das transações em caso de falhas, como problemas com maquininhas ou credenciadoras.

Na prática, o lojista ganha mais segurança de que a venda feita com cartões Mastercard e Visa será honrada mesmo diante de falhas operacionais. Isso incentiva as bandeiras a aprimorar a supervisão, escolher melhor seus parceiros e reforçar a proteção do sistema, sem dispensar cuidados básicos do usuário ao conferir valores, digitar senhas e guardar comprovantes.

Como usar as novas regras a seu favor e se proteger agora

Com essas mudanças, o uso de cartões Mastercard e Visa tende a ficar mais controlado em relação ao endividamento e mais protegido contra golpes e falhas. Ainda assim, sua segurança depende de atenção constante, uso de canais oficiais e decisões conscientes sobre crédito, parcelamento e compartilhamento de dados.

Não espere o problema aparecer para agir: revise hoje suas faturas, atualize cadastros nos canais oficiais do banco, ajuste limites de crédito e ative alertas de transação no aplicativo. Se perceber qualquer movimentação estranha ou oferta “boa demais para ser verdade”, bloqueie o cartão imediatamente e contate o emissor — proteger seu dinheiro e seu nome é uma urgência, não um plano para depois.