Alguns usuários foram obrigados, não só a passar as fotos na horizontal, mas a ter que parar sobre uma foto e subi-la na tela para visualizar os comentários.
Pelas múltiplas reclamações postadas com a hashtag #instagramupdate e uma série de memes, a mudança não foi bem-vinda.
Alex Heath, especialista em mídia social do site Cheddar, usou a ironia para criticar a empresa: "Tenho certeza de que (essa mudança) não causará NENHUMA reação".
Rapidamente, o diretor do Instagram, Adam Mosseri, usou o Twitter para se explicar: "Desculpe pela confusão! Sempre tentando novas ideias, geralmente com muito menos pessoas".
"Deve ter voltado ao normal", acrescentou ele, afirmando que basta fechar e abrir o aplicativo novamente para retornar ao modo normal.