Samsung oferece incentivo em dinheiro a consumidores por devolução do Note 7

Seul, 13 - A Samsung irá oferecer um "prêmio de fidelidade" aos consumidores que substituírem o Galaxy Note 7.

A empresa emitiu uma declaração nesta quinta-feira, ao lado do aviso de recall do produto, afirmando que irá oferecer um incentivo de US$ 100,00 para clientes que desejarem trocar o Galaxy Note 7 por outro smartphone da marca. Os clientes que quiserem mudar para outra marca ou exigirem o reembolso total do aparelho, terão um crédito de US$ 25,00.

O "prêmio de fidelidade" da gigante sul-coreana é uma tentativa de ficar à frente da crise de reputação após os problemas com o Note 7.

Após cancelar em definitivo a produção do smartphone na terça-feira, a Samsung divulgou, no dia seguinte, um documento apontando que o lucro operacional estimado para o terceiro trimestre de 2016 caiu para o equivalente a US$ 4,62 bilhões. A estimativa original era de US$ 6,93 bilhões. Fonte: Dow Jones Newswires.