A ampla divulgação da III Conferência Estadual dos Direitos da Pessoa Idosa, realizada em agosto deste ano, ajudou a aumentar o número de denúncias recebidas pelo Disque Direitos Humanos (0800 031 11 19). O serviço teve 63% de ligações a mais em setembro, em relação ao mês anterior.
Ainda de acordo com a Sedese, maus tratos familiares e abandono material foram os crimes mais denunciados neste ano, com 392 e 166 ligações, respectivamente. Os crimes contra idosos estão entre os denunciados por meio do serviço, ficando atrás apenas das violações cometidas contra crianças e adolescentes, que neste ano já registrou 1.571 ligações.
O Disque Direitos Humanos, criado em 2000, presta atendimento telefônico e monitora denúncias de violação dos direitos humanos. Os relatos recebidos são encaminhados para os conselhos e delegacias especializadas. Em alguns casos, dependendo da gravidade e urgência, até mesmo a Polícia Militar pode ser acionada.