Depender de uma única agência pode limitar opções de viagem da empresa, mostra especialista

Empresas que concentram a gestão de viagens em uma única agência de viagens corporativas podem estar limitando as opções de reserva disponíveis aos próprios colaboradores. Delbolina de Jesus, especialista em gestão de viagens corporativas, avalia que esse modelo de fornecedor único é uma das razões pelas quais empregados buscam alternativas fora dos canais aprovados pela empresa.

Fique por dentro das notícias que importam para você!

SIGA O ESTADO DE MINAS NO SIGA O EM NO

Fornecedor único restringe o inventário disponível

Levantamento da GBTA (Global Business Travel Association) mostra que 54% dos compradores corporativos consideram a limitação de inventário dentro de suas OBTs (Online Booking Tools) ou TMCs (Travel Management Companies) um desafio moderado a severo. Isso significa que, em mais da metade das empresas ouvidas pela pesquisa, o colaborador não encontra opções suficientes de voo ou hospedagem dentro do sistema aprovado pela companhia.

Abrir a concorrência entre fornecedores

Para Delbolina de Jesus, a alternativa ao fornecedor único está em modelos que ampliam a disputa por cada reserva:

“Quando você abre a concorrência entre fornecedores para cada reserva, em vez de negociar uma tarifa fixa com um único fornecedor, o resultado tende a ser mais opções e mais aderência à política, sem tirar a governança das mãos do gestor”.

No Brasil, esse formato é oferecido por plataformas de travel tech voltadas à gestão corporativa, caso da Loupit, que atua no formato de marketplace multiagência.

Mais opções sem perder controle

Segundo a especialista, abrir a concorrência entre fornecedores não significa abrir mão de governança. Cada reserva feita dentro desse modelo segue as mesmas regras de política e aprovação já definidas pela empresa, com registro completo da transação.

Siga nosso canal no WhatsApp e receba notícias relevantes para o seu dia

Para empresas que buscam equilibrar variedade de opções e controle de política, o modelo de marketplace de viagens corporativas surge como alternativa ao fornecedor único.