Carro foi roubado em Minas: saiba o que fazer
Saiba como agir nos primeiros minutos após o crime para aumentar as chances de recuperação do veículo; veja o guia com os telefones e sites úteis
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Ter o carro roubado é uma experiência desesperadora, e agir com rapidez e segurança é fundamental para aumentar as chances de recuperação do veículo. Assim que estiver em um local seguro, a primeira e mais importante atitude é ligar para o número 190 da Polícia Militar (PM).
Essa ligação gera um alerta para as viaturas em patrulhamento, que podem iniciar um cerco na região do crime. Ao telefonar, forneça o máximo de informações que souber, como modelo, cor e placa do carro, local exato do ocorrido e para qual direção os criminosos fugiram.
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Registre o boletim de ocorrência
Com a situação comunicada à PM, o passo seguinte é registrar o boletim de ocorrência (B.O.), que formaliza o crime e aciona o seguro. Uma forma ágil é utilizar a delegacia virtual da Polícia Civil de Minas Gerais, que permite fazer o registro on-line.
Tenha em mãos seus documentos pessoais, como CPF e RG, e os dados do veículo, como o número do Renavam e a placa. Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes e, após a conclusão, anote o número do boletim de ocorrência, pois ele será necessário para todos os trâmites subsequentes. Caso prefira, você também pode se dirigir à delegacia mais próxima.
Outras providências importantes
Depois de acionar a polícia e registrar o B.O., algumas outras ações são necessárias para evitar mais problemas. A comunicação com a seguradora deve ser feita o mais rápido possível, geralmente dentro de 24 horas, para iniciar o processo de indenização.
Se o carro for financiado, a instituição financeira também precisa ser notificada. Além disso, caso você tenha, entre em contato com a empresa da sua tag de pedágio, como Sem Parar ou ConectCar, para solicitar o bloqueio imediato e impedir o uso indevido. Se havia celulares ou notebooks no veículo, altere senhas de aplicativos e e-mails como precaução.
Por fim, faça a comunicação de roubo ou furto no sistema do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG). Isso isenta o proprietário de futuras multas e pontos na carteira de habilitação que possam ser gerados pelos criminosos com o veículo.
Guia rápido: telefones e sites
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Polícia Militar: disque 190 para emergências e para o primeiro alerta do crime.
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Polícia Rodoviária Federal: disque 191 caso o crime ocorra em uma rodovia federal.
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Boletim de Ocorrência Online: pode ser feito no site da delegacia virtual da Polícia Civil de Minas Gerais.
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Comunicação ao Detran-MG: o serviço está disponível no portal oficial do Detran-MG.
Uma ferramenta de IA foi usada para auxiliar na produção desta reportagem, sob supervisão editorial humana.
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*Estagiária sob supervisão do subeditor Thiago Prata