Sophí amplia presença nacional com a MRV
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A Sophí, agência de Belo Horizonte comandada exclusivamente por mulheres, acaba de expandir sua atuação nacional ao conquistar a MRV para o Sophí In Time, operação especializada em desdobramento criativo e produção recorrente para grandes marcas. A contratação, concluída em julho após um processo de concorrência iniciado em março, coloca a agência à frente dos criativos de toda a frente de CRM da MRV, maior construtora da América Latina, segundo a própria companhia.
A chegada da MRV amplia uma carteira que já reúne empresas como Localiza, Localiza Seminovos, Zarp, Meoo, Drogaria Araujo e Metrô BH. Mais do que representar uma nova conta, o movimento reforça uma transformação na estrutura das grandes áreas de marketing: a terceirização de operações recorrentes de produção, especialmente aquelas que exigem alto volume, velocidade e domínio técnico de diferentes formatos.
Com a multiplicação dos canais de comunicação, campanhas segmentadas e versões de uma mesma peça para diferentes públicos e plataformas, os departamentos de marketing passaram a conviver com uma equação cada vez mais complexa. É preciso produzir mais, em menos tempo e com maior variedade, sem necessariamente aumentar o tamanho das equipes internas. Nesse cenário, estruturas especializadas passam a funcionar como braços operacionais das marcas, permitindo que os times próprios concentrem esforços em estratégia, planejamento, inovação e gestão.
É justamente nesse espaço que a Sophí posiciona o In Time. Criado como uma assinatura de desdobramento criativo, o modelo atende demandas de CRM, trade marketing, mídia de performance, publicidade, conteúdo e comunicação interna. O cliente contrata um volume mensal de créditos e pode distribuí-lo de acordo com as prioridades de cada período, reunindo profissionais de redação, revisão, design, motion design e desenvolvimento de HTML para e-mails. Os SLAs podem começar em três horas.
Para Rhayda Rufino, CEO da Sophí, o modelo nasceu da percepção de que aumentar o tamanho de uma equipe nem sempre significa ampliar sua eficiência. "Quando profissionais internos passam boa parte do dia revisando ou desdobrando peças, deixam de se dedicar às decisões mais estratégicas nas suas áreas e às entregas que realmente impactam o negócio", afirma.
A proposta, portanto, não é substituir a estrutura interna das empresas, mas assumir uma camada específica da operação. No CRM, por exemplo, a produção de um e-mail envolve muito mais do que a adaptação de uma arte. É necessário considerar responsividade, hierarquia da informação, escaneabilidade, compatibilidade entre diferentes clientes de e-mail, desenvolvimento em HTML e boas práticas de conversão. A especialização permite que a marca preserve identidade e consistência mesmo diante de um volume elevado de entregas.
Esse modelo já vem sendo utilizado pela Sophí em operações de grandes empresas. No caso da Localiza, a agência informa atuar no CRM de cinco marcas da companhia, com SLAs a partir de três horas e NPS de 86. Mônica Moreira, gerente de CRM da Localiza&Co., destaca a expertise da equipe na estruturação de HTMLs e na produção de campanhas funcionais e alinhadas às boas práticas de CRM.
A expansão também representa uma evolução no posicionamento da própria Sophí. Formada exclusivamente por mulheres, a agência nasceu com o propósito de ampliar a representatividade feminina no mercado de comunicação e marketing, especialmente em posições criativas e de liderança. Hoje, reúne mais de 35 profissionais nas áreas de conteúdo, publicidade, comunicação interna, design, performance digital, revisão e desenvolvimento, atuando no planejamento e na execução de estratégias para empresas de diferentes portes e segmentos.
Essa trajetória também vem sendo acompanhada por reconhecimentos ligados à cultura organizacional. Em 2022, a Sophí ficou em quinto lugar entre as pequenas empresas para trabalhar em Minas Gerais e em 14º lugar no ranking nacional do GPTW. Em 2023, apareceu em primeiro lugar entre as pequenas empresas publicitárias no ranking nacional de melhores agências para trabalhar do Great Place to Work. O histórico reforça uma característica que faz parte da identidade da agência: crescer no mercado sem dissociar expansão, cultura e liderança feminina.
A entrada da MRV, segundo Rhayda, consolida uma estratégia que vem sendo construída a partir da combinação entre processos, especialização técnica e capacidade de escala. "A entrada da MRV fortalece nosso posicionamento como parceiros de grandes times de marketing e amplia nossa atuação em projetos de CRM", afirma.
A presença da inteligência artificial também faz parte desse processo. A Sophí utiliza a tecnologia para aumentar a eficiência das operações, mas mantém supervisão humana em todas as etapas e responsabilidade técnica sobre as entregas. A combinação entre tecnologia, especialização e estrutura flexível aponta para uma tendência que deve ganhar espaço nas empresas: separar cada vez mais o planejamento estratégico da execução de alto volume, recorrente e tecnicamente especializada.
Para o mercado publicitário, a movimentação é relevante porque sinaliza uma mudança no próprio conceito de agência. Se antes a terceirização estava concentrada na contratação de estruturas completas para campanhas e projetos específicos, agora cresce a demanda por operações especializadas que funcionam de maneira contínua, integradas às equipes internas. A agência deixa de ser apenas fornecedora de campanhas e passa a ocupar um espaço mais próximo de uma unidade operacional de marketing.
É nesse modelo que a Sophí aposta para ampliar sua atuação nacional. A conquista da MRV, portanto, vale menos pelo tamanho da nova conta e mais pelo que representa: a consolidação de um formato de negócio em que escala, velocidade e especialização passam a ser contratadas como serviço permanente pelas grandes marcas.
Briefing
ENCONTRO DA PUBLICIDADE
Belo Horizonte recebeu três eventos do Sistema Nacional das Agências de Propaganda, formado pela Fenapro, 20 Sinapros estaduais e três delegacias regionais, com apoio do Sinapro-MG. A programação reuniu lideranças de todo o país. Os eventos em dois discutiram os impactos da Reforma Tributária e do ECA Digital, além de temas ligados à competitividade e à sustentabilidade das agências. A agenda combinou atividades exclusivas e abertas ao mercado.
PRATEADO
O Encontro Nacional reuniu representantes de cerca de 900 agências, enquanto a sexta Rodada Nacional debateu o "Tsunami Prateado". Essa Sexta Rodada apresentou produtos e serviços do Sistema Sinapro/Fenapro e abordou o mercado trilionário e as oportunidades geradas pelo crescimento do público com 50 anos ou mais. A discussão mostrou como o envelhecimento da população vem transformando o comportamento dos consumidores e criando novas oportunidades para marcas e anunciantes.
DIVERSIDADE
Já o Encontro com o Mercado, promovido pelo Sinapro-MG, colocou a diversidade no centro da discussão, reunindo convidados e profissionais do mercado publicitário. Para Gustavo Faria, presidente do Sinapro-MG, "a realização simultânea dos encontros reforçou a importância estratégica de Minas Gerais no debate nacional da comunicação, e aproximou ainda mais as agências mineiras das principais tendências que influenciam o futuro do setor no Brasil".
MART MINAS
A Rede Mart Minas lançou a campanha "O Preço Caiu, a Sorte Subiu", exclusiva para clientes cadastrados no Clube Mart Mais. A cada R$ 200 em compras, o consumidor ganha uma chance na raspadinha digital e pode concorrer a vale-compras de R$ 500 e a um carro por mês.
DINÂMICA
A promoção mantém a mecânica da campanha anterior, mas substitui a disputa de chutes a gol pela raspadinha no aplicativo. Pagamentos via Pix ou Cartão Alvo garantem chances em dobro, enquanto o cadastro permite acesso a descontos exclusivos e outras ações promocionais da rede.
JINGLE
Para divulgar a iniciativa, o Mart Minas lançou um jingle interpretado por Fernando & Sorocaba, inspirado em "É Tenso", além de uma campanha digital com influenciadores parceiros. O comercial de TV utiliza animações para dar movimento aos produtos e tornar a comunicação mais dinâmica e interativa.
Outback
A campanha "Bora de Outback", criada pela DAVID em parceria com a Mynd, transforma o retorno das Boards Outback em convite para resgatar encontros que ficaram apenas nos planos. A ação reúne artistas de diferentes gerações, como Luciano Amaral, Cássio Scapin e Rosi Campos, para celebrar reencontros e memórias afetivas.
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OPÇÕES
A proposta parte de um hábito cada vez mais difícil na rotina: transformar o "vamos marcar" em um encontro de verdade, reforçando a mesa como espaço de conexão, troca e celebração. As Boards ganham duas novas opções: Ribs & Steakhouse Pasta Board e Ribs & Aussie Beef Quesadillas Board, disponíveis por tempo limitado nos restaurantes e no delivery. Aproveite!
