Golpistas estão utilizando falsas ligações da Central 135 do INSS para enganar beneficiários, simulando atendimentos automatizados com o objetivo de capturar dados sigilosos. Entender como o INSS opera é essencial para evitar cair nessas fraudes. Recentemente, também foram relatados casos de tentativas de golpe por meio de aplicativos de mensagens e e-mails falsos em nome do INSS.
O INSS pede prova de vida por telefone?
O INSS não realiza a prova de vida por meio de ligações, mensagens de texto ou solicitações de dados financeiros. Essa orientação oficial protege os beneficiários de abordagens fraudulentas que tentam obter informações sensíveis por meios não autorizados.
Desconfie de qualquer contato que solicite seus dados pessoais, pois esses procedimentos não fazem parte das práticas do instituto. Procure informações apenas pelos canais comprovadamente oficiais do INSS.
O que fazer se receber ligação suspeita?
Caso receba uma chamada telefônica suspeita, o melhor a fazer é desligar imediatamente — jamais forneça informações pessoais ou bancárias por telefone. Fique atento: o INSS não pede senhas, fotos de documentos nem transferências via telefone.
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Para te ajudar a manter a segurança caso se depare com esse tipo de situação, confira estas orientações:
- Desligue imediatamente se suspeitar de fraude;
- Não forneça nenhuma informação pessoal ou bancária;
- Consulte seu benefício apenas pelo aplicativo Meu INSS ou pelo site oficial;
- Em casos de dúvidas, contate a Central 135 através de canais conhecidos;
- Denuncie tentativas de golpe às autoridades competentes.
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Como é a nova prova de vida INSS?
As regras da prova de vida do INSS mudaram recentemente: agora, o processo é automatizado com cruzamento de dados das plataformas oficiais, aumentando a segurança dos beneficiários. Apenas quem não for identificado automaticamente será chamado para fazer a prova manualmente.
A necessidade da prova de vida aparecerá no extrato bancário do beneficiário. Não espere contatos telefônicos, mensagens ou comunicados por aplicativos — consulte regularmente seu extrato para mais informações.
Quais são os canais oficiais do INSS?
Se for necessário realizar a prova de vida, utilize apenas canais oficiais e seguros. Você pode acessar o site ou o aplicativo Meu INSS, disponível para iOS e Android, para seguir as instruções, que podem incluir reconhecimento facial ou confirmação de dados.
Outra alternativa é optar pelo site ou aplicativo do banco onde recebe o benefício, se disponível essa opção. Em caso de incerteza, consulte diretamente o Meu INSS ou busque atendimento na Central 135.
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Como aumentar a segurança no INSS?
Tecnologias como biometria e reconhecimento facial representam avanços em agilidade e segurança nos processos do INSS. Ainda assim, é essencial manter a atenção e buscar informações exclusivamente em fontes confiáveis.
Para fortalecer sua proteção, seguem algumas recomendações importantes para beneficiários do INSS:
- Sempre utilize canais oficiais para informações e procedimentos;
- Não compartilhe dados ou senhas com terceiros;
- Divulgue práticas seguras junto a outros beneficiários e familiares;
- Mantenha aplicativos do INSS e do banco sempre atualizados.
- Fique atento a novos tipos de golpes e monitore frequentemente os comunicados oficiais do INSS.