Uma falha no sistema do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), que é desenvolvido junto com o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), prejudicou a emissão de documentos nesta terça-feira, segundo o órgão.
O problema começou por volta da 1 hora de hoje, no sistema ligado ao banco de dados do órgão, paralisando o sistema de emissão de Carteira de Habilitação (CNH), o Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam) e o Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf), onde são computadas as multas recebidas em locais fora do Estado onde um veículo foi licenciado.
A Serpro vai divulgar nesta tarde uma nota esclarecendo a causa do problema. Ainda não há informação sobre quando as operações vão voltar a funcionar.
O problema começou por volta da 1 hora de hoje, no sistema ligado ao banco de dados do órgão, paralisando o sistema de emissão de Carteira de Habilitação (CNH), o Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam) e o Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf), onde são computadas as multas recebidas em locais fora do Estado onde um veículo foi licenciado.
A Serpro vai divulgar nesta tarde uma nota esclarecendo a causa do problema. Ainda não há informação sobre quando as operações vão voltar a funcionar.
Segundo informações do Detran - MG o problema foi observado desde as 8 da manhã de hoje, quando a maioria dos serviços começaram a apresentar erros. De acordo com o órgão todas as atividades que exigiam informações do cadastro nacional não funcionavam, dentre eles importação de carteiras de outros detrans, renovação do exame médico, inscrição para motoristas estrangeiros, inscrição inicial para candidato, pesquisa de CNH, além de impedir a emissão de CNH e Renavam.
Neste momento os únicos serviços que funcionam normalmente são: alteração de dados e encaminamento para renovação. O Serpro tinha previsão para ter o sistema normalizado às 11 da manhã, depois informou que tudo estaria resolvido às 14 e a última informação é de que o sistema voltaria ao normal às 15h. Mas até agora o problema não foi resolvido.
Segundo funcionários do Detran-MG, por sorte o local está com uma demanda bem menor que o normal, devido a greve dos rodoviários e as pessoas que não estão conseguindo a emissão de seus documentos nesta terça-feira estão recebendo uma senha para voltar quando o sitema estiver operando normalmente.